看了太多太多的玩家提的问题 提的要求提的需要解决的一些。。。。。。应该来说官方面对玩家所提出的也都有了回复,具体回复都是大至如下所言,某某玩家你好,你所提到的问题,我们已经提交某某部门研究解决,请耐心等候。或是我们会尽快解决等等。面对官方的如此回答,玩家应该是得到答复了,可实际呢?除了漫长的等待,什么也没得到。无可厚非,在游戏目前所遇到的问题中需要官方去做的去解决的确实有很多很多。。。。。。。。。
在这里只想提一点小小的要求或建议,能不能根据玩家所提的问题,官方衡量一下,大概需要几天,马上给玩家做出一个答复。我们会在几日内给该问题作出明确的答复,到期如果没得到解决在发个公告告诉该玩家是因为什么问题而得不到解决,这样玩家心里也有个底,也就不会埋怨官方的不作为了。而你们官方也就可以更好的开展工作了。
官方一般给玩家解决问题都是在5-7个工作日,可俱我所只往往有些问题你们官方都是50-70个工作日都没有解决掉,也没有给玩家一个明确的答复。有的都是玩家在问题没有得到解决时再次提问时,官方又会对同一个问题做出要玩家等待回复的要求。如果玩家没有再次提交或提问,对该问题你们也就不了了之了。
不知道我说的对不对,请官方对照下你们的平日所为,是不是如我所说的,再摸下自己的脸有没有感到发烫。
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