本人于2007年8月21日用1200连众币购买三国策点数1200点
订单号 | 订单时间 | 充值金额 | 消费金额 | 备注 |
20070821030459-895C72 | 2007-08-21 03:05:14 | 0 | 1200 | 查看详细 |
但是登入游戏未见游戏点数增加于是查询连众订单状态如下:
使用者 | 产品名称 | 是否开通 | 数量 | 金额 | 开通时间 |
582805991 | 三国策游戏1200点 | 否 | 1 | 1200 |
目前已经是2007年8月22日3:29依然是这种状态
我于21日上午4点钟向gm反映 gm居然说问题提交了要我等1到5天 我给你连众币你却不马上给我点数还要让我等5天
我汉玉币急用 怎么能等这么久 你们这是什么服务态度 我郑重要求官方立刻补偿我昨天冲值的游戏点数1200点外加精神损失费800点
您好~!
根据《客户服务内容》中的相关内容:
问: |
我用联众币兑换了游戏点数,但是跟钱庄老板对话后点数显示不正确,我该如何处理? |
答: |
1、请您先到以下地址,选择第三步“点数查询”后的进入,查看您的点数是否有正确的充值到正确的大区:http://www.sgconline.com.cn/buycard.asp
如若正确,请您重新跟钱庄老板对话,并稍等一下即可正常显示。
2、如没有在“点数查询”中查询到相应的剩余点数,请将您充值的账户、充值的点数、充值的时间、所需充值大区、联络方式等资料提供给我们的客服,我们将在5个工作日之内给您处理。 |
如果您已经将您的问题提交给在线GM,我们将在5个工作之内给您处理。您可以联络我们的客服人员询问您问题的处理进度~!
而您提到的补偿问题,还请查阅《游戏相关补偿办法》中的相关说明,如若不属于此补偿办法内罗列之项目,暂时将不会提供任何形式的补偿。
感谢您对我们工作的支持及配合~!
好,我忍!5天之内还见不到点数我看你们怎么说。
关注中...................
欢迎光临 三国策论坛 (http://bbs.sgconline.com.cn/) | Powered by Discuz! X3.2 |