三国策论坛

标题: 官方终于进步啦。。大家追回被盗宝物有望啦 [打印本页]

作者: 不太累    时间: 2008-10-10 00:06
标题: 官方终于进步啦。。大家追回被盗宝物有望啦

周三被锁定账号被盗。。。发信给官方后。与今天收到回信



亲爱的用户:  







您好,我们已经获悉您邮件中反映的情况,附件中为这段时间内的交易记录(游戏物品已经全部转走.并在第一时间就涉嫌盗用窃取的第一交易账号对应游戏人物“忠豪做暂时性封存处理。

您提供的帐号“*******”经过查询,在2008-9-24 21:55:46锁定了帐号,在2008-10-8 19:05:18 解除了锁定,宝物被交易走了是在帐号被锁定的期间发生的。对此我们的技术人员与联众方工作人员进行了咨询,原因是当时三国策后台数据显示的确实是锁定信息,但是联众数据库没有在第一时间接受锁定信息,分析可能是大网之间数据互通延迟造成,现在已经着手处理和解决这个问题了。我们会去进一步追查造成此事件的原因以及物品交易情况,并且负责全部找回您这个帐号上所丢失的游戏物品,请您放心。

我们会在有处理结果时主动与您取得联系,一般是在三个工作日内处理完毕。由此给您造成的不便我们表示非常抱歉

我们会在有处理结果时主动与您取得联系,一般是在三个工作日内处理完毕。由此给您造成的不便我们表示非常抱歉

另外确实得到证实。有朋友锁定的2个仓库号,满仓的15宝物。官方已经返还。官方在进步,希望能慢慢还游戏一个和谐的环境。

另外确实得到证实。有朋友锁定的2个仓库号,满仓的15宝物。官方已经返还。官方在进步,希望能慢慢还游戏一个和谐的环境。

朋友们有宝物小号的,以后记得下号就锁定,而且每周维护后去看下。发现问题尽早找客服。毕竟现在看到希望啦,大家宝物能追回。

朋友们有宝物小号的,以后记得下号就锁定,而且每周维护后去看下。发现问题尽早找客服。毕竟现在看到希望啦,大家宝物能追回。

在此。谢谢官方的工作人员。最少让我们看到啦希望~

在此。谢谢官方的工作人员。最少让我们看到啦希望~

10号早上11点官方客服电话通知后上号。。宝物。策。汉。已经全部返还。。。。然后速度下号锁定账号。。。。

大家以后记得下号就锁定。虽然麻烦,但是最少我们的财产安全啊。。。。

[此贴子已经被作者于2008-10-10 11:08:39编辑过]

作者: 344159470    时间: 2008-10-10 00:41
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作者: abc000    时间: 2008-10-10 00:47
QUOTE:
以下是引用不太累在2008-10-10 0:06:00的发言:

对此我们的技术人员与联众方工作人员进行了咨询,原因是当时三国策后台数据显示的确实是锁定信息,但是联众数据库没有在第一时间接受锁定信息,分析可能是大网之间数据互通延迟造成,现在已经着手处理和解决这个问题了。

恐怕事情没这么简单吧


作者: 死了10次的我    时间: 2008-10-10 00:48
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 344159470    时间: 2008-10-10 00:49
QUOTE:
以下是引用死了10次的我在2008-10-10 0:48:00的发言:
晕 不是托吧? 我的3套15宝到现在也没有找回来

盗贼用光了


作者: 桃园浪子    时间: 2008-10-10 08:00
QUOTE:
以下是引用死了10次的我在2008-10-10 0:48:00的发言:
晕 不是托吧? 我的3套15宝到现在也没有找回来

人家是有锁定帐号的,你的估计没有锁定帐号.而且网监科又没人所以找不回了


作者: 山野将军    时间: 2008-10-10 08:14

亲爱的用户:  

您好,我们已经获悉您邮件中反映的情况,附件中为这段时间内的交易记录(游戏物品已经全部转走.并在第一时间就涉嫌盗用窃取的第一交易账号对应游戏人物忠豪做暂时性封存处理。

不太累,请问你的宝是在金戈铁马被盗的还是在群英赋啊?金戈铁马英雄军团团长也叫忠豪,请及时说明,别让大家产生不必要的误会啊!

[此贴子已经被作者于2008-10-10 8:14:33编辑过]

作者: 大圣齐天    时间: 2008-10-10 08:30
QUOTE:
以下是引用山野将军在2008-10-10 8:14:00的发言:

亲爱的用户:  

您好,我们已经获悉您邮件中反映的情况,附件中为这段时间内的交易记录(游戏物品已经全部转走.并在第一时间就涉嫌盗用窃取的第一交易账号对应游戏人物忠豪做暂时性封存处理。

不太累,请问你的宝是在金戈铁马被盗的还是在群英赋啊?金戈铁马英雄军团团长也叫忠豪,请及时说明,别让大家产生不必要的误会啊!

[此贴子已经被作者于2008-10-10 8:14:33编辑过]

当然是在金戈,群英赋的宝早被那些个生儿子没屁眼,生女儿做人二奶的王 八羔子盗光了!

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作者: 小龙才子    时间: 2008-10-10 09:32

毛用呀,一般都没了,是不是说话的是官 方的托呀。

我宝丢了也差不多是这回复,后来P消息也没了


作者: 不太累    时间: 2008-10-10 11:02
QUOTE:
以下是引用不太累在2008-10-10 0:06:00的发言:

周三被锁定账号被盗。。。发信给官方后。与今天收到回信

亲爱的用户:  

您好,我们已经获悉您邮件中反映的情况,附件中为这段时间内的交易记录(游戏物品已经全部转走.并在第一时间就涉嫌盗用窃取的第一交易账号对应游戏人物“忠豪做暂时性封存处理。

您提供的帐号“*******”经过查询,在2008-9-24 21:55:46锁定了帐号,在2008-10-8 19:05:18 解除了锁定,宝物被交易走了是在帐号被锁定的期间发生的。对此我们的技术人员与联众方工作人员进行了咨询,原因是当时三国策后台数据显示的确实是锁定信息,但是联众数据库没有在第一时间接受锁定信息,分析可能是大网之间数据互通延迟造成,现在已经着手处理和解决这个问题了。我们会去进一步追查造成此事件的原因以及物品交易情况,并且负责全部找回您这个帐号上所丢失的游戏物品,请您放心。

我们会在有处理结果时主动与您取得联系,一般是在三个工作日内处理完毕。由此给您造成的不便我们表示非常抱歉

我们会在有处理结果时主动与您取得联系,一般是在三个工作日内处理完毕。由此给您造成的不便我们表示非常抱歉

另外确实得到证实。有朋友锁定的2个仓库号,满仓的15宝物。官方已经返还。官方在进步,希望能慢慢还游戏一个和谐的环境。

另外确实得到证实。有朋友锁定的2个仓库号,满仓的15宝物。官方已经返还。官方在进步,希望能慢慢还游戏一个和谐的环境。

朋友们有宝物小号的,以后记得下号就锁定,而且每周维护后去看下。发现问题尽早找客服。毕竟现在看到希望啦,大家宝物能追回。

朋友们有宝物小号的,以后记得下号就锁定,而且每周维护后去看下。发现问题尽早找客服。毕竟现在看到希望啦,大家宝物能追回。

在此。谢谢官方的工作人员。最少让我们看到啦希望~

在此。谢谢官方的工作人员。最少让我们看到啦希望~

10号早上9点接到客服电话。说让我改号密码。11点后上号查。所丢物品都返还。。。

11点01分上号。。。所有宝物。,15的。8的。策币。汉玉。统统返还啦。。。。虽然以前被盗号后,对官方很失望。但是这次,让我感觉还是不错的。前天晚上7点被盗,昨天收到交易记录,今天返还宝物。谢谢官方工作人员的努力。最少让我们这些策友,有保护自己财产的方式啦。只要上锁,被盗,官方无条件返还。

谢谢官方的服务改进。


作者: 不太累    时间: 2008-10-10 11:10
QUOTE:
以下是引用山野将军在2008-10-10 8:14:00的发言:

亲爱的用户:  

您好,我们已经获悉您邮件中反映的情况,附件中为这段时间内的交易记录(游戏物品已经全部转走.并在第一时间就涉嫌盗用窃取的第一交易账号对应游戏人物忠豪做暂时性封存处理。

不太累,请问你的宝是在金戈铁马被盗的还是在群英赋啊?金戈铁马英雄军团团长也叫忠豪,请及时说明,别让大家产生不必要的误会啊!

[此贴子已经被作者于2008-10-10 8:14:33编辑过]

我估计是盗贼用的小号名字故意和别人的大号名字差不多。多些标点符号什么的。


作者: 金庸多多    时间: 2008-10-10 11:14

恭喜楼主.

我的丢宝还在纠缠中.唉~


作者: 我是卧底    时间: 2008-10-10 11:43

官方这么迅速把事情办妥,估计原因有二:

垃 圾 累面子大,人缘广,朋友多,官方看到这点;

垃 圾 累被盗N+1次,对追讨宝物的程序早已烂熟于心,节约了很多时间。。。。


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[此贴子已经被作者于2008-10-10 11:43:36编辑过]

作者: 山野将军    时间: 2008-10-10 12:59
QUOTE:
以下是引用不太累在2008-10-10 11:10:00的发言:
QUOTE:
以下是引用山野将军在2008-10-10 8:14:00的发言:

亲爱的用户:  

您好,我们已经获悉您邮件中反映的情况,附件中为这段时间内的交易记录(游戏物品已经全部转走.并在第一时间就涉嫌盗用窃取的第一交易账号对应游戏人物忠豪做暂时性封存处理。

不太累,请问你的宝是在金戈铁马被盗的还是在群英赋啊?金戈铁马英雄军团团长也叫忠豪,请及时说明,别让大家产生不必要的误会啊!

[此贴子已经被作者于2008-10-10 8:14:33编辑过]

我估计是盗贼用的小号名字故意和别人的大号名字差不多。多些标点符号什么的。

这个号是他们团的人气号,知道的人太多,很难确定是谁干的,但是从常规思维来考虑的话,一定不是团里的骨干做的,因为没人傻到用人气号去冒这个风险.


作者: 卧龙孔    时间: 2008-10-10 13:17

其实锁定宝物被盗后的返还对官方来说是件很简单的事情,官方只要确定你的账号确实在锁定期间被盗,直接将你号的数据信息返回到被盗时的状态,这些宝物对官方来说只是一组数据而已,至于盗号的以及与此盗号相关的账号可就倒了大霉了,凡是涉及账号只要不是等价交易都会被锁定,这样游戏中的宝物和策、汉等并不会增加。

其实关于盗号的处理对官方来说并不是难事,难就难在如何判定账号是否真的被盗,如果出现玩家的欺诈行为,官方也是很难做的!

[此贴子已经被作者于2008-10-10 13:17:57编辑过]

作者: KIM    时间: 2008-10-10 15:31
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