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标题: [已回复] 被盗号 救命 [打印本页]
作者: 风依然    时间: 2009-2-5 18:07
标题: [已回复] 被盗号 救命
我的两个账号今天中午（2009年2月5日）被盗，汉玉和宝物被偷走了。如果您能帮我处理这个问题，查询到交易账号，封了他的号，追回我损失的汉和宝物，我还会继续游戏。我很喜欢这个游戏，痛恨盗号的垃圾，希望你帮助我。如果不能追回，我只好退出江湖了。下面把被盗账号情况说明如下：
一、账号：名字：风@依然 2月5日上午我自己上线到11点40分左右，在雍州。下午14点40分左右登录发现人在交州，账号内大约1100汉玉被盗，踏雪无痕一个、速攻虎符一个、招神令4个，兔子一只等宝物被盗，只给我留下干鬼等垃圾。
二、账号： 名字 风依然 2月4日晚我自己上线，在雍州。2月5日下午发现第一个账号被盗后，我登录游戏发现人在交州，账号内53汉玉被盗，踏雪无痕一个、木马等宝物被盗。
这次被盗我损失惨重，机会没有玩下去的信心了。在游戏中我咨询gm18，他告诉我可以发邮件查询，并且可以找回丢失的宝物。希望您看到这封信能尽快给我解决，帮我找回丢失的东西，帮我处罚盗号的垃圾。 谢谢你！新年快乐！
风依然
2009年2月5日14时55分
作者: 一枕黄粱    时间: 2009-2-5 18:19

楼主您好：

已经回复您的短消息了，您查看一下。

作者: 风依然    时间: 2009-2-6 08:51
帐号申诉咨询回复?
发件人：
三国策客服中心 (service@gamlaxy.com.cn)
发送时间：2009年2月5日 19:58:40
收件人：
附件：1 个附件
交易记录(1.0 KB)

亲爱的用户:　　


您好，我们已经获悉您邮件中反映的情况，附件中为这段时间内的交易记录文档（游戏物品都已转走）.并在第一时间就涉嫌盗用窃取的交易账号对应游戏人物“淑琴”做暂时性封存处理。涉嫌帐号持有者在争议期内无异议，官方将协助归还申请者被盗帐号，及/或申请者被盗游戏物品在相关时间内交易或转移给涉嫌帐号，且封停时尚在涉嫌帐号上的一切属于申诉人的游戏物品。涉嫌帐号持有者在争议期内有异议，则按照帐号被盗处理流程进一步处理。详情请见：http://www1.sgconline.com.cn/article.aspx?type1=3&id=2319

如申请者曾涉嫌偷盗ID、倒卖ID、伪造复件等行为，其申请将不予受理。申请者保有一切通过法律程序追究当事人（涉嫌账户所有者）的民事或刑事责任的权利，官方会以司法或公安机关的正式文件为依据提供相应之数据。

[此贴子已经被作者于2009-2-6 8:54:34编辑过]
作者: 风依然    时间: 2009-2-6 08:56

交易记录：

2月5日汉玉币交易记录
14:9:19,***,风@依然,-------,淑琴,-1063

2月5日物品交易记录
*** 风@依然 20090205 14:09:19 交易对象:淑琴, 金钱:0 物品:踏雪无痕 数量:-1,
*** 风@依然 20090205 14:09:19 交易对象:淑琴, 金钱:0 物品:召神令 数量:-1,
*** 风@依然 20090205 14:09:19 交易对象:淑琴, 金钱:0 物品:召神令 数量:-1,
*** 风@依然 20090205 14:09:19 交易对象:淑琴, 金钱:0 物品:赤兔 数量:-1,
*** 风@依然 20090205 14:09:19 交易对象:淑琴, 金钱:0 物品:召神令 数量:-1,
*** 风@依然 20090205 14:09:19 交易对象:淑琴, 金钱:0 物品:召神令 数量:-1,
*** 风@依然 20090205 14:09:19 交易对象:淑琴, 金钱:0 物品:帝释甲LV.1 数量:-1,
*** 风@依然 20090205 14:09:19 交易对象:淑琴, 金钱:0 物品:速攻虎符 数量:-1,
***6 风@依然 20090205 14:09:19 交易对象:淑琴, 金钱:-1854910 物品:0 数量:0,

14:11:21,***,风@依然,---------,淑琴,-53
*** 风依然 20090205 14:11:21 交易对象:淑琴, 金钱:0 物品:踏雪无痕 数量:-1,
*** 风依然 20090205 14:11:21 交易对象:淑琴, 金钱:0 物品:木牛流马Lv.2 数量:-1,

第一交易帐号中物品已经全部转走
备注：最后的数量为正数表示前者帐号增加，为负数表示减少。

经过调查，该玩家通过游戏内非等价交易将您提供的帐号上的游戏物品均已经在第一交易帐号上以正常价格卖出，所得汉玉币及您被盗汉玉转

到了另外几个人物身上，现在均已暂时封停调查。会按照帐号被盗处理流程进一步处理。

作者: 风依然    时间: 2009-2-6 08:58

对于这次盗号处理能这么快的回复并锁定淑琴这个账号，我很满意。昨天在发现被盗后，我和gm谈话时，淑琴这个id正在叫卖我的宝物（和我被盗宝物一致），他主动和我交谈，我就感觉他就是盗号的垃圾。
我强烈要求三国策能封了盗号的id和参与销赃的id，并永久锁定ip地址，避免其他人再次被盗。
我也希望能尽快找回我的汉、策和宝物，最好是宝物，他卖出的价格我不满意的。
发现被盗号时的心情，就是不再继续游戏。

没有汉，我无法参与正在进行的每日上线送宝活动，官方能否尽快把汉给我找回来？

[em01]
作者: 一枕黄粱    时间: 2009-2-6 09:07

您好：

根据规定从申请之日起30日内设为帐号被盗案件争议期的，不过请您放心，我们会尽最大努力帮您找回的。

作者: tk469067    时间: 2009-2-6 13:34
版主的服务态度相当好啊，呵呵，支持下，顶顶顶！！！！！！！！！！！！！！！！
作者: 垂直下风2    时间: 2009-2-7 15:46
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: weiledazhang    时间: 2009-2-8 02:59
QUOTE:
以下是引用风依然在2009-2-6 8:58:00的发言：

对于这次盗号处理能这么快的回复并锁定淑琴这个账号，我很满意。昨天在发现被盗后，我和gm谈话时，淑琴这个id正在叫卖我的宝物（和我被盗宝物一致），他主动和我交谈，我就感觉他就是盗号的--。
我强烈要求三国策能封了盗号的id和参与销赃的id，并永久锁定ip地址，避免其他人再次被盗。
我也希望能尽快找回我的汉、策和宝物，最好是宝物，他卖出的价格我不满意的。
发现被盗号时的心情，就是不再继续游戏。

没有汉，我无法参与正在进行的每日上线送宝活动，官方能否尽快把汉给我找回来？

图片点击可在新窗口打开查看

楼主就别冀望官方能够给你忙活了，12月份我的宝也给盗了，当时盗号的号“胸中有乾坤”也给封号了，但是还没到一个月就给解封了，我给官方打电话，说是他同意还给我宝，所以给他解封了，这叫什么话！盗了号的只要答应还宝就当什么事都没有发生过一样，简直是强盗逻辑。

还有，我不怎么逛论坛，但是今天打完仗偶尔逛了下论坛，发现有其他指责盗号者的人，反而被盗号的垃圾发帖攻击，我不明白现在都是什么世道，贼可以逍遥法外，贼可以贼喊捉贼。

我被盗的东西虽然还回来了，但是我对垃圾游戏，垃圾官方的处理方式强烈不满，所以我选择从此以后不再冲汉，不再开箱子，用完身上的宝就用商店宝，因为我怕小偷再盯上我，因为我怕小偷和相信小偷的人（有些有意，有些无意）再把黑的说成白的，因为官方对这些害群之马没有丁点惩治。哪怕是扯下贼身上的那块遮羞布。

希望我的遭遇能够给你的清醒的认识。

再次强烈谴责所有的小偷，不管你换多少个马甲，我问候你们所有的女性亲属，当你把黑手伸向别人时，我预祝你断子绝孙。

作者: jzzj    时间: 2009-2-9 08:57
对于小偷，不管是现实中的还是网络上的，法律对他们太宽容了，应该严惩啊！！
作者: 伤歌    时间: 2009-2-10 12:55

现在真的是经济不景气啊..

这点宝也被小偷盯上.

还有官方的30天争议期好象太长了点

7天就够了!~~

作者: spf123    时间: 2009-2-10 13:27
QUOTE:
以下是引用伤歌在2009-2-10 12:55:00的发言：

现在真的是经济不景气啊..

这点宝也被小偷盯上.

还有官方的30天争议期好象太长了点

7天就够了!~~

[em01][em01]
作者: 风依然    时间: 2009-2-12 08:02
QUOTE:
QUOTE:
楼主就别冀望官方能够给你忙活了，12月份我的宝也给盗了，当时盗号的号“胸中有乾坤”也给封号了，但是还没到一个月就给解封了，我给官方打电话，说是他同意还给我宝，所以给他解封了，这叫什么话！盗了号的只要答应还宝就当什么事都没有发生过一样，简直是强盗逻辑。还有，我不怎么逛论坛，但是今天打完仗偶尔逛了下论坛，发现有其他指责盗号者的人，反而被盗号的--发帖攻击，我不明白现在都是什么世道，贼可以逍遥法外，贼可以贼喊捉贼。我被盗的东西虽然还回来了，但是我对--游戏，--官方的处理方式强烈不满，所以我选择从此以后不再冲汉，不再开箱子，用完身上的宝就用商店宝，因为我怕小偷再盯上我，因为我怕小偷和相信小偷的人（有些有意，有些无意）再把黑的说成白的，因为官方对这些害群之马没有丁点惩治。哪怕是扯下贼身上的那块遮羞布。希望我的遭遇能够给你的清醒的认识。再次强烈谴责所有的小偷，不管你换多少个马甲，我问候你们所有的女性亲属，当你把黑手伸向别人时，我预祝你断子绝孙。
果然，时至今日，被盗号已经过去7天，官方除了封停嫌疑账号，没有其他动作。我的汉和宝物依然不能归还。
QUOTE:
我也决定不再充汉了，虽然我很想玩御林军。现在没事上去刷刷夺宝奇兵，偶尔能开出个黄爪飞电，其他的垃圾卖商店，卖的策也够修宝用了。 除了民兵局 总有些垃圾逃跑之外，还是很不错的，习惯了饿肚子就好了。
QUOTE:

[em04]
作者: 风依然    时间: 2009-2-16 17:01
被盗宝物和汉  依然不能归还中——
作者: 杰克虎    时间: 2009-2-18 16:16

[em06][em06][em06][em06][em06][em06][em06][em06][em06][em06][em06]
作者: index66d    时间: 2009-2-18 17:40
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 风依然    时间: 2009-3-2 16:09
被盗宝物和汉 依然不能归还中——[em03][em03]
作者: 随鸡更牛000    时间: 2009-3-5 14:21
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 风依然    时间: 2009-3-5 20:18
QUOTE:
以下是引用随鸡更牛000在2009-3-5 14:21:00的发言：
QUOTE:
以下是引用风依然在2009-3-2 16:09:00的发言：
被盗宝物和汉 依然不能归还中——图片点击可在新窗口打开查看图片点击可在新窗口打开查看

朋友，你真单纯呀。

你就=N年吧。。。。。。

他们向来是说话漂亮，做事情（解决玩家的问题）的效率低得很。


图片点击可在新窗口打开查看图片点击可在新窗口打开查看图片点击可在新窗口打开查看
[此贴子已经被作者于2009-3-5 14:22:50编辑过]

客服ｑｑ还在推诿中！！！！！！！！！！！！！！　　　郁闷

[em06]
作者: 风依然    时间: 2009-3-6 08:41

昨天9点给客服信箱发信，和客服qq说了半天，到现在还没有收到客服回信。！！！
看来是没有指望了

[em05]
作者: fyh7938461    时间: 2009-3-9 13:30
对于官方处理问题的速度大家还是感到满意的，希望官方继续努力，只是对于盗号者的处理不够严格，大家玩网游都知道，一但号被盗玩家就会失去玩下去的信心，一个好网游想生存下去，就必须对外挂和盗号者严惩。
作者: 沙漠雄狮    时间: 2009-3-10 09:02
QUOTE:
以下是引用fyh7938461在2009-3-9 13:30:00的发言：
对于官方处理问题的速度大家还是感到满意的，希望官方继续努力，只是对于盗号者的处理不够严格，大家玩网游都知道，一但号被盗玩家就会失去玩下去的信心，一个好网游想生存下去，就必须对**和盗号者严惩。

[em01][em01][em01][em01][em01]
作者: nsgc1029522    时间: 2009-3-12 08:00

吹了明灯,断了黄梁.

作者: 足球理论家    时间: 2009-3-12 08:12
被盗了正常，受损失的是玩家，官方没有受任何损失，谁买你的宝谁倒霉，他只能收损失，官方就这么垃圾处理方法



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