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标题: [已回复] 版主进来，关于盗号被封停帐号事宜 [打印本页]

作者: marcoz 时间: 2009-5-26 19:32
标题: [已回复] 版主进来，关于盗号被封停帐号事宜

我是洛神赋英雄城和轩辕王朝团长，前段时间发现团里一些共用的号因为涉嫌盗号被封停，觉得非常奇怪。首先，这些号都是一些团员不玩后留给军团的，我们在打州战，秋猎时不够用才会拿出来，第一被盗的玩家也是我们团的骨干。

我现在也不去追究这些号是如何被盗，第一被盗玩家能不能拿回被盗物品，我已按你们官号的要求填写解封要求，你们给我三种可以解封的条件，第一条就是与第一被盗玩家达成共识，由他来写信给客服申请解封。我们也通知这个团员，他也早就在客服页面提交了问题，解封这几个号，但是迟迟没有回应，也没解封，你们在解封的申请上写了，在1-3个工作日完成，从5月11日封停到现在已经快半个月了，不知道已经过去了多少个1-3个工作日，官方无任何回复也不解封，这种服务响应速度是否太慢了？

希望版主尽快帮我解决这些号的解封。

第一被盗玩家：战御

封停帐号：尘封的心，黑咖啡，蜀曹操，铁血游魂。

作者: 江山如画 时间: 2009-5-28 10:31

楼主您好：

刚才帮您查看了一下客服页面您提交的问题，已经帮您处理好了。

作者: marcoz 时间: 2009-5-28 20:24
江山，再帮查下游戏化名 h5的，

作者: 一枕黄粱 时间: 2009-5-28 20:40

楼主您好：

您的“h5”这个账号还处于封停状态，我们把您的这个账号转交给相关的客服人员进行查询处理

的，如果需要您提交相关的信息，我们也会主动和您取得联系。您方便短消息告诉我一下您的联系电

话和真实姓名吗？

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