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标题: [已回复] 当值版主来看看你们垃-圾技术人员工作的效率 [打印本页]

作者: aaa42244 时间: 2009-5-28 16:42
标题: [已回复] 当值版主来看看你们垃-圾技术人员工作的效率

问题类型：

游戏社区战局问题

处理状态：

未处理

操作系统：

Windows XP

所在服务器：

铜雀台

角色名称：

逐个

发生问题时间：

2001-1-4

问题标题：

2123544

问题描述：

状态	问题标题	提交时间
未处理	2123544	2009-5-28 1:40:53

作者: 江山如画 时间: 2009-5-28 16:55

楼主您好：

您可以根据您提交的问题类型，对照以下时间查看一下。我们的工作人员会在相应的时间段内尽快为您处理问题的，以下表格中摘自客服网页中的客服服务内容。

问：我使用“我要提问题”提交了问题后，客服对各种问题处理的时间是什么？
答：
问题类型处理时间后续工作
投诉客服 2小时内根据您留下的联系方式，主动联系您告知问题处理结果;
充值点数及兑换汉玉币未到问题 1-2个工作日无
帐号相关问题 1-3个工作日，特殊情况需7日以上无
游戏社区战局问题 1-3个工作日，特殊情况需7日以上无
举报使用外挂现象 1个工作日无
提交游戏BUG 1个工作日当测试出BUG确实存在，会在修正问题后告知您结果，根据BUG的严重性会给予适当奖励
提交游戏建议 1个工作日当建议被采纳会再次回复，根据建议的重要程度会给予适当奖励

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