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标题: [已回复]GM进来,最近我好多帐号无法登录,怎么给我处理 [打印本页]

作者: 林宽    时间: 2010-5-27 13:00
标题: [已回复]GM进来,最近我好多帐号无法登录,怎么给我处理

登录的时候提示“角色已在游戏中”,无法登录,可实际游戏中却不在线

游戏中找GM,没人理,网页客服提交,网页客服建议我找QQ客服,QQ客服这样回答我

林宽 18:37:36
我又有一个帐号卡在游戏中无法登录了

登录的时候,全部提示玩家在线,可是我进游戏中查看,根本都不在线的



三国策客服1 18:38:05
请您稍等,我帮您查看一下
三国策客服1 18:38:34
目前您这个账号是离线状态,您是无法登入没人
林宽 18:38:45
是的



三国策客服1 18:38:46
目前您这个账号是离线状态,您是无法登入么
林宽 18:38:48
无法登录的



林宽 18:38:53
提示在线



三国策客服1 18:38:57
提示您在游戏和总么
三国策客服1 18:39:11
提示您在游戏中么
林宽 18:39:17
是的



三国策客服1 18:41:38
请您到官网客服页面提交,会有技术人员帮助您查询处理的
http://service.sgconline.com.cn/
选择我要提交及查询问题
林宽 18:42:45
网页客服处理速度太慢了啊,你这边不能直接处理吗?~上次我也是在网页上提交问题,两天都没有给我处理,QQ上问一下,就帮我处理好了



林宽 18:42:54






三国策客服1 18:43:34
很抱歉,我们目前是无法帮助您处理的需要您提交后,由工作人员进行处理
林宽 18:47:06






林宽 18:47:28
这是我上次提示的问题,连你们的网页客服都建议我找QQ客服解决呢



三国策客服1 18:49:16
请您稍等,我帮您确认一下
三国策客服1 18:50:59
您好,因为您提交的这个账号是特殊情况,并不是因为上线导致的无法登陆,而是出现了异常,所以需要您提交到技术部门进行处理的
林宽 18:51:20






三国策客服1 18:52:13
请您见谅


作者: 林宽    时间: 2010-5-27 13:01

这下网页客服给的回复:

您好:
由于问题较多未能及时处理您的问题,还请您见谅,我们查询您现在已经可以正常登陆游戏了哦,建议您再次遇到此类问题,您可以直接联系我们在线客服QQ申请踢出账号,我们这里不是24小时在线,有可能会出现未能及时处理您问题而耽误您游戏的时间。
有问题请您随时联系我们,祝您游戏愉快~


作者: 林宽    时间: 2010-5-27 13:02

现在还有5个帐号无法登录中....

错误信息:本论坛限制发贴距离时间为30秒,请稍后再发。 请重试...


作者: 0773    时间: 2010-5-27 13:08
我也卡了几个号在游戏里面了
作者: 小君    时间: 2010-5-27 13:34
QUOTE:
以下是引用林宽在2010-5-27 13:00:00的发言:

登录的时候提示“角色已在游戏中”,无法登录,可实际游戏中却不在线

游戏中找GM,没人理,网页客服提交,网页客服建议我找QQ客服,QQ客服这样回答我

林宽 18:37:36
我又有一个帐号卡在游戏中无法登录了

登录的时候,全部提示玩家在线,可是我进游戏中查看,根本都不在线的


三国策客服1 18:38:05
请您稍等,我帮您查看一下
三国策客服1 18:38:34
目前您这个账号是离线状态,您是无法登入没人
林宽 18:38:45
是的


三国策客服1 18:38:46
目前您这个账号是离线状态,您是无法登入么
林宽 18:38:48
无法登录的


林宽 18:38:53
提示在线


三国策客服1 18:38:57
提示您在游戏和总么
三国策客服1 18:39:11
提示您在游戏中么
林宽 18:39:17
是的


三国策客服1 18:41:38
请您到官网客服页面提交,会有技术人员帮助您查询处理的
http://service.sgconline.com.cn/
选择我要提交及查询问题
林宽 18:42:45
网页客服处理速度太慢了啊,你这边不能直接处理吗?~上次我也是在网页上提交问题,两天都没有给我处理,QQ上问一下,就帮我处理好了


林宽 18:42:54




三国策客服1 18:43:34
很抱歉,我们目前是无法帮助您处理的需要您提交后,由工作人员进行处理
林宽 18:47:06




林宽 18:47:28
这是我上次提示的问题,连你们的网页客服都建议我找QQ客服解决呢


三国策客服1 18:49:16
请您稍等,我帮您确认一下
三国策客服1 18:50:59
您好,因为您提交的这个账号是特殊情况,并不是因为上线导致的无法登陆,而是出现了异常,所以需要您提交到技术部门进行处理的
林宽 18:51:20




三国策客服1 18:52:13
请您见谅

[此贴子已经被作者于2010-5-27 13:14:08编辑过]

亲爱的林宽,

您好~~~

您是否方便以短消息的方式将您的服务器、账号发送给小君呢?小君会请专门的工作人员查看一下的呢~~


作者: 小君    时间: 2010-5-27 13:50

亲爱的林宽,

您好~~~

我们的客服QQ已经与您取得了联系,为您的账号进行了踢出操作。由于您的账号此次存在一些特殊问题,所以在处理上较慢呢~~~

对于此小君也表示[em96]~~~~

如果您再出现此类问题,您可以通过联系我们的客服QQ得以解决呢~~~

[em04]
作者: 小陆雨    时间: 2010-5-27 15:32
这个问题,就是在上次维护之后才出的。




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