皓宇(北京):
首先在这里我先对GM35说一声谢谢!
在我刚刚接触三国策IV的时候什么都不懂,是GM35一直耐心的帮助我。不厌其烦的一遍又一遍的回答我的问题。帮助我从1星小号成长到了现在的五星大将。他耐心,细心,工作诚恳,遇到再大的困难依然保持良好的工作态度,积极帮助我们玩家解决各种游戏中所遇到的种种困难。在三国策IV电信三区,连环计得到了广大玩家的一直好评!
正值全国放假庆祝五一劳动节和五四青年节之时,贵公司客服人员GM35依然坚守工作岗位,以良好的工作态度解答玩家的各种问题。这一高尚的行为为我们树立了良好的榜样。我们除向GM35同志学习外,特发此贴向贵公司建议,请贵公司领导把GM35的事迹光为宣传,予以表彰。使广大工作人员以GM35为榜样,打造一个完美的游戏客服环境!
此致
敬礼
孤独剑
三国策IV-电信三区-连环计
GM服务态度好只能说明本职工作完成得好。一款网游需要诸多GM轮番在线回答玩家的疑问,是不是这款网游有问题?
一个收费游戏BUG多,不及时改进,是不是算欺诈消费者?
比如带旗子战功不翻倍,带石头开宝箱不灵等等问题.....
每个月都频繁更新维护,大量占用玩家的包月时间,偶尔还临时维护。给玩家带来了多少直接的经济损失?
我提的具体意见过了2个月依然如故,要我点名的话,09/26/31这三位GM,承诺尽快解决某个问题,既不见问题解决也不给具体解释,这样的GM算不算失职?实在懒得再发帖了,提了也反正没啥用的......
欢迎光临 三国策论坛 (http://bbs.sgconline.com.cn/) | Powered by Discuz! X3.2 |