亲爱的燕昭侠，您好：
还请您不要生气，因为在线客服需要同时面对很多玩家，并且目前游戏中呼叫GM的玩家很多，所以我们的客服同志在回复速度上会受到一些影响。
您的账号是卡在游戏中了吧，麻烦您以论坛短消息的形式将您的账号、服务器和账号所卡在的跨服服务器名称发送给我，我来帮您检查并处理一下。