三国策论坛
标题: [已回复] [建议]官方要勇于承认游戏闪断的问题 [打印本页]
作者: 酋长 时间: 2012-6-4 10:18
标题: [已回复] [建议]官方要勇于承认游戏闪断的问题
建议：按照由于闪断造成连线0的，统一按照进局装备补偿1-N个月饼！
不要混淆概念，你官方打酒，我找瓶子制造厂要钱，或是理解为我官方就这样，你爱玩不玩！
一个这么好的游戏都能面临运营破产，悲哀呀！
作者: 碧海蓝天 时间: 2012-6-4 10:23
以下是引用酋长在2012-6-4 10:18:00的发言：建议：按照由于闪断造成连线0的，统一按照进局装备补偿1-N个月饼！
不要混淆概念，你官方打酒，我找瓶子制造厂要钱，或是理解为我官方就这样，你爱玩不玩！
一个这么好的游戏都能面临运营破产，悲哀呀！
亲爱的玩家：
您好，对于因服务器造成的游戏闪断问题，我们从来是不会推脱的，非常感谢您提供的关于闪断补偿建议，如果您有好的想法，欢迎您及时反馈给我们，祝您愉快！
作者: 酋长 时间: 2012-6-4 10:38
亲爱的碧海蓝天：
引用您原话“另外由于网络之间有很多的节点，也可能是某个连接间出现了异常。”，这个问题就该都让玩家承担损失？
作者: 碧海蓝天 时间: 2012-6-4 10:52
以下是引用酋长在2012-6-4 10:38:00的发言：亲爱的碧海蓝天：
引用您原话“另外由于网络之间有很多的节点，也可能是某个连接间出现了异常。”，这个问题就该都让玩家承担损失？
亲爱的玩家：
您好，如果真的是网络之间连接这种故障导致您游戏出现的问题，虽然我们也很想去帮助玩家，比如您说的补偿玩家，但是首先这种问题我们是无法判断的，我们只能通过游戏服务器端去看游戏服务器是否有异常，战局是否有异常，其次这种问题并非我们导致，所以很抱歉针对这类情况目前是没有相关补偿的。
但请您放心，如果是因为游戏服务器出现异常导致玩家游戏出现问题，担负责任我们是义不容辞的。
作者: 酋长 时间: 2012-6-4 10:59
以下是引用酋长在2012-6-4 10:06:00的发言：以下是引用碧海蓝天在2012-6-4 9:55:00的发言：以下是引用酋长在2012-6-4 9:25:00的发言：请您仔细阅读后明确答复
昨晚12点后领宝金币服务器开局（55555），进局二年春连线变00000000，其他yy等正常，本人将军令，联通4w光纤，联想高端一体机win7系统，掉线后再登陆游戏没反应，重新下载补后丁方可。（12点前也发生过一次同样问题，但是以前从未有过）
原因：1.游戏程序运行错误
2.联通网络进电信服务器打跨服不行？
3.Win7系统玩三国策就是掉线？
亲爱的楼主：
您好，麻烦您通过论坛短信息或者客服QQ提供一下您昨日进行战局的帐号、服务器，您连线值为0的时候是否可以发言，我们会进行查询当时服务器状态及您所在的战局。
对于连线值为0的情况，一般来说是本地网络与服务器之间的连接出现了不稳定，比如您电脑有运行占用网络资源的程序，如自动更新进行下载、网页等，另外由于网络之间有很多的节点，也可能是某个连接间出现了异常。
感谢您向我们反馈您遇到的问题，祝您愉快！
这个可以理解为：本地网络与其他服务器连接都正常，就是与你们服务器连接不正常吧
另外没有什么自动更新下载等因素，某个连接点那可真的不好找了
以下是引用酋长在2012-6-4 10:06:00的发言：以下是引用碧海蓝天在2012-6-4 9:55:00的发言：以下是引用酋长在2012-6-4 9:25:00的发言：请您仔细阅读后明确答复
昨晚12点后领宝金币服务器开局（55555），进局二年春连线变00000000，其他yy等正常，本人将军令，联通4w光纤，联想高端一体机win7系统，掉线后再登陆游戏没反应，重新下载补后丁方可。（12点前也发生过一次同样问题，但是以前从未有过）
原因：1.游戏程序运行错误
2.联通网络进电信服务器打跨服不行？
3.Win7系统玩三国策就是掉线？
亲爱的楼主：
您好，麻烦您通过论坛短信息或者客服QQ提供一下您昨日进行战局的帐号、服务器，您连线值为0的时候是否可以发言，我们会进行查询当时服务器状态及您所在的战局。
对于连线值为0的情况，一般来说是本地网络与服务器之间的连接出现了不稳定，比如您电脑有运行占用网络资源的程序，如自动更新进行下载、网页等，另外由于网络之间有很多的节点，也可能是某个连接间出现了异常。
感谢您向我们反馈您遇到的问题，祝您愉快！
这个可以理解为：本地网络与其他服务器连接都正常，就是与你们服务器连接不正常吧
另外没有什么自动更新下载等因素，某个连接点那可真的不好找了
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