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标题: [已回复]客服这样回答问题真让人恶心 [打印本页]

作者: 小小的我 时间: 2012-7-15 19:51
标题: [已回复]客服这样回答问题真让人恶心
建议你们提高服务质量，回答问题能不能不使用复制！

刚才我用
QQ问客服，为什么游戏登陆不了，连续2次问一样的问题，他回答更是一样。

您好，目前接到部分玩家反映在游戏中出现掉线的情况，此问题我们已经在第一时间

提交给技术部门进行检测了，如果有相关信息会以公告形式通知大家的，给您添麻烦了，真的很抱歉。

所问非所答！！！！！

[em13][em13][em13][em13][em13]

作者: 小小的我 时间: 2012-7-15 19:52
最后是：请您尝试重新登录试试哦

作者: 星罗棋布 时间: 2012-7-15 20:20

亲爱的玩家，您好：

看到您提出的这个问题后我们立即调取了当时的聊天记录进行查询，可能由于当时服务器登录出现异常，咨询的玩家比较多，可能由于工作人员比较忙，给您的回复让您产生了误解，请您放心，我们一定会努力加强的，一定会更好的给大家解决问题的，非常感谢您对我们工作的监督，如果您对我们的服务和游戏有任何建议欢迎您随时联系我们，祝您游戏愉快！

作者: 小小的我 时间: 2012-7-15 21:25

亲爱的玩家，您好：

不是服务器有没有问题的事，是客服回答问题，文不对题！！！！！！！！

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作者: 小小的我 时间: 2012-7-15 21:26

亲爱的玩家，您好：

不是服务器有没有问题的事，是客服回答问题，文不对题！！！！！！！！

[em06][em06][em06][em06]

我问他的是为什么登录不了！！！！！！！！！！

他是这样回答：

您好，目前接到部分玩家反映在游戏中出现掉线的情况，此问题我们已经在第一时间

提交给技术部门进行检测了，如果有相关信息会以公告形式通知大家的，给您添麻烦了，真的很抱歉。

所问非所答！！！！！

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