您好，出现您这样的情况，您可以先检查一下防火墙是否有被拦截。另外调整一下桌面分辨率。
并且查询一下进程内是否有main.map，如果有结束进程再进入游戏试试看！
如果还是不行您可以重新安装一下客户端试试看！
另外您可以短消息和我提供一下您电脑的配置，我也会帮您反馈给测试部门对此情况进行查询和测试的哦！