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标题: [等待补充信息] [求助]GM60 服务态度真差啊 [打印本页]

作者: heron1213 时间: 2013-3-1 14:12
标题: [等待补充信息] [求助]GM60 服务态度真差啊
我一个号卡在游戏战斗中（5000金币）一会断一会好的。以为我网络有问题，我于是用另外个号登陆结果顺利进游戏（连线为9，12M宽带啊），然后在游戏中让GM60帮我看看怎么回事，结果GM60不断回复我重新启动电脑，根本不关心游戏玩家的感受。我晕，这方法还用你告诉我，你怎么不告诉我卸载这个垃圾游戏啊，不是更好！！！！

作者: 一枕黄粱 时间: 2013-3-1 15:27
您好，在接到您的反映后，第一时间我们检查服务器运行情况，发现并无异常。并对服务器聊天记录进行了查询，发现在3月1日13:48在群英会服务器联系GM60反馈战局连线值不稳定并丢失3个指令的问题，GM60给您的回复方式的确有些欠妥让您不悦，这个情况我们会加强在线GM的培训，提高服务水平，同时给您带来的影响致以万分的歉意。
战局中需要传输的数据量是很大的，对于网络的要求更高，而社区相对网络要求就要低很多。且连线值是您与我们服务器之间连接状况的一个叁照，连线值不稳定说明您与我们服务器之间的连接不稳定，造成这个状况的原因有很多种。例如服务器异常、局部地区网络调整，本地网络异常都会出现不稳定的情况。建议您关闭防火墙的同时查看一下网线是否连接好，本地连接的数据包发送的数值和收到的数值是否过大，如果过大可以重新断开网络后连接一下，这样能够保证网络的稳定性。并且如果是服务器异常造成的损失我们肯定都是有补偿的，但是一般玩家反映的时候，我们都会去建议玩家检查一下本地网络。您可以以短消息的方式提供一下账号及服务器，我会为您记录查询战局是因为什么原因造成的不稳定。

作者: racy19 时间: 2013-3-3 09:46
你们的服务器真的不错啊。从来不出问题，真的，现在服务器的质量有质的飞跃啊，估计又是得了什么创新奖了，值得高兴啊！

作者: 代勇啊 时间: 2013-3-4 13:21

QUOTE:

以下是引用heron1213在2013/3/1 14:12:00的发言：
我一个号卡在游戏战斗中（5000金币）一会断一会好的。以为我网络有问题，我于是用另外个号登陆结果顺利进游戏（连线为9，12M宽带啊），然后在游戏中让GM60帮我看看怎么回事，结果GM60不断回复我重新启动电脑，根本不关心游戏玩家的感受。我晕，这方法还用你告诉我，你怎么不告诉我卸载这个--游戏啊，不是更好！！！！

呵呵淡定淡定你既然要玩三国就应该有心理准备掉线全部是你自己的问题他们官方不可能有问题的我也掉线5 6次都是打着打着就没了反正都是我自己的问题官方是不会有问题的所以你要淡定啊

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