三国策论坛

标题: [已回复] 我申诉帐号的答复 [打印本页]

作者: aflyf    时间: 2013-6-8 16:00
标题: [已回复] 我申诉帐号的答复
满地坑洼树待栽 15:31:32
我的帐号 申诉 一周了,还没有发邮件啊
sgcservice 15:33:21
麻烦您提供一下账号
帮您查询一下
满地坑洼树待栽 15:35:55
**********
我5月31日提交的
sgcservice 15:36:55
稍等帮您查询一下。
满地坑洼树待栽 15:37:21

等着打仗呢
sgcservice 15:38:46
亲爱的玩家:
您好!
请您先不要着急,根据账号申诉处理流程,此申诉账号需要封停7个工作日。7个工作日并不是7天哦~法定节假日是不计算在工作日里面的,您的账号除去法定节假日后会在6月13日给您回复的,还请您耐心等待^_^感谢您对游戏的支持!
如果有问题,还请您随时联系我们!

满地坑洼树待栽 15:39:49
你们真会较真,看来周六、周日、端午期间,你们是不营业了,因为不是您们的工作日,对不对?
工作日就是你们的上班的日子,
只要你们上班,就应该解决我的问题!
sgcservice 15:41:07
这个国家法定节假日,还有周六日是休息时间。这个会在6月13日给您回复的,还请您耐心等待。
满地坑洼树待栽 15:42:08
那5月10日能不能给回复?
5月10日也过了7个工作日了吧
sgcservice 15:43:06
这个会在6月13日给您回复的,因为您的账号要封停7天的。
满地坑洼树待栽 15:44:05
你们6月10日,不上班么?
sgcservice 15:46:36
6月10日的确不算在工作日内的,是法定节假日。
满地坑洼树待栽 15:47:15
哦,6月10日你们也可能在线的,就是不干活是不是?
满地坑洼树待栽 15:48:22
请你想一想,你这样给玩家解释的过去不?
sgcservice 15:48:26
这个只有客服在线。
满地坑洼树待栽 15:48:43
工作日,真把自己当公务员了
我到时候看看,游戏中GM在不在线
sgcservice 15:49:32
客服是工作的,24小时的。
处理问题是由其他部门帮您处理的。
满地坑洼树待栽 15:51:48
6月10日,也过了7个工作日了。我希望我的问题早点解决!
你把我的意见反馈给那个处理我问题的部门吧。
要是知道他们6月10日也工作,到时候我会骂娘的!因为你们就没有为玩家考虑
sgcservice 15:53:43
6月10日-6月12日法定节假日端午节
满地坑洼树待栽 15:55:09
我知道是法定节日,正因为法定节日,玩家才可以敞开了玩啊!
我是说你们那个部门那天要是有人上班,就赶紧给我处理了!
sgcservice 15:56:40
这个我也很想帮您的,很抱歉真的无能为力,您的账号是要封停的,这个会在6月13日给您回复的。

作者: aflyf    时间: 2013-6-8 16:02
上面有个5月10日,是笔误,应为6月10日
作者: 一枕黄粱    时间: 2013-6-8 16:23
您好,在法定节假日里只有客服人员在为玩家记录及回复玩家的问题,并不是不想为您处理,但是这个的确需要您等待到指定时间才可以进行解封,还请您不要着急。




欢迎光临 三国策论坛 (http://bbs.sgconline.com.cn/) Powered by Discuz! X3.2