尊敬的各位玩家:
现接到机房部门通知,将于2014年6月16日(周一)02:00—04:00对机房网络设备进行调整。
调整期间所有服务器将可能受到以下影响:
一、新注册账号在调整期间(2014年6月16日(周一)2:00—4:00)激活大区可能会出现激活失败的情况;
二、在登录游戏时,可能会出现更新点暂时无法更新的情况,
三、所有《三国策》服务器,在网络调整期间(2014年6月16日(周一)2:00—4:00)可能会出现暂时的网络瞬闪,请在这段时间内不要进行重要操作,以免出现不必要的损失;
四、所有《三国策》服务器,在网络调整期间(2014年6月16日(周一)2:00—4:00)可能会出现暂时的与聊天服务器断开连接的情况;
五、所有《三国策》服务器,在网络调整期间(2014年6月16日(周一)2:00—4:00)可能会出现暂时的登录异常;
六、《三国策》的玩家在跨服服务器返回社区服务器时,可能会出现网络闪断无法返回的情况;
七、所有《三国策》服务器,在网络调整期间(2014年6月16日(周一)2:00—4:00)充值兑换三国策点数、兑换汉玉币、兑换征战手札,可能会出现不到帐的问题。
八、在网络升级调整期间(2014年6月16日(周一)2:00—4:00)客服专区在线提交问题可能会出现暂时无法打开的情况;
如大家在游戏中遇到问题(因无法返回社区服务器没有正常获得神秘宝物、充值兑换点数及兑换征战手札未到),请通过以下方式进行提交:
客服电话:010-62965919
客服QQ:386449618
如您不方便使用以上方式提交问题,可以在网络调整完成后通过登录官网客服专区提交申请查询。
客服专区:http://service.sgconline.com.cn/
调整完毕后我们会第一时间在官方主页论坛发出公告通知大家,给大家带来的不便非常抱歉!
备注:由于此次调整为机房线路调整,并不是官方服务器要进行维护操作,所以此期间间接造成的闪断并不在官方补偿范围内,也请各位玩家予以谅解!
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