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标题: [已回复] 致三国策罗总的一封信 [打印本页]

作者: 穷兵黩武 时间: 2017-4-19 09:41
标题: [已回复] 致三国策罗总的一封信
关于游戏发生异常状况无处申诉，无人处理事宜
事件起因:
4月18日上午11:01分官方例行维护公告公布，公告内容包括“为了防止不是本团人员恶意夺取军团可用金钱，在下一任团长接任前暂时将这3个军团禁止其他玩家加入由内部团员自由竞争” 但是游戏内该军团并未上锁（即任何人员可以自由出入该军团）与官方公告相悖，随即联系客服，得到的答案如下：

1、4月18日上午11:10游戏内联系GM11，得到的回复“会记录反馈，一个工作日回复”
2、4月18日上午11:40致电北京客服电话（通话时间10分13秒），不管我说什么，提出什么要求，客服只会一句话“向相关部门反映，一个工作日回复”
3、4月18日上午11:49在以上2种渠道联系官方无法解决此事后，论坛以短消息的方式发信给“情系三国”版主，反映此事，至今未收到回信。
4、4月19日上午5.39，收到官方在“三国策客服专题页面”的回复：
亲爱的玩家：
您好！
我们卸任军团长都是严格按照军团长卸任规定进行操作的，在发出军团长卸任公告后，我们会禁止其它玩家加入军团的，还请您放心。
如有其它问题还请您及时与我们进行联系~~
祝您游戏愉快！”

整了一天得到的是这个回复，我也是无语了，这就是我们敬爱的官方，我也只能呵呵了
Ps：
直到4月19日上午01：00睡觉前，看了下该军团，还是开放模式。

作者: 情系三国 时间: 2017-4-19 12:37
楼主您好：
   对于本次您的军团未关闭的情况我们表示道歉，对于接任军团长的要求是至少加入军团九十天以上，这并不影响最终查询结果的！最终查询结果是所有在军团内的团员都可以查看到的，并不是我们随意判定的！所以也不会给任何玩家造成任何的损失。
   另外，非常感谢您通过多种途径来联系我们反馈此问题，我们也已认识到了我们的工作流程在此次问题上的确是有疏忽的，对此我们会对处理此问题的工作人员进行内部处罚。
   再次感谢您对我们工作的监督。

作者: XX胡扯 时间: 2017-4-19 13:22
哈哈。给你打个哈哈就不错了。。。

作者: 忍者神龟 时间: 2017-4-19 17:24
vncnv卡号

作者: 琳琅星 时间: 2017-4-20 08:49
本帖最后由琳琅星于 2017-4-20 08:52 编辑

不要写信，写信罗总不会看，直接打电话塞。

作者: XX胡扯 时间: 2017-4-20 11:55

。。老罗忙着爆菊没空理你们。哈哈

作者: 忍者神龟 时间: 2017-5-1 18:32
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