三国策论坛

标题: [已回复] 三国策又出事故了，三国策官方还能不能认真... [打印本页]

作者: 天羽 时间: 2019-1-13 23:01
标题: [已回复] 三国策又出事故了，三国策官方还能不能认真...
三国策又出事故了，这个是正常的，多年来大家已经司空见惯了，
问题是三国策官方还能不能认真工作？吊不郎当惯了，导致屡屡发生事故。
起因是这样的：
1，1月13日，周日下午，三国策战国争霸比赛日，这是目前仅有的正式比赛，三国策官方服务器不知何故局部出了点故障，局部故障有玩家向反映了情况。
2,1月13日下午1点46，在距比赛开局不到15分钟的情况下，三国策官方突然诡异的在论坛出了个公告，说明原有比赛推迟半小时，内容如下：
发表于 2019-01-13 13:46:27 | 只看该作者

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由于轩辕跨服异常，目前将战国争霸所有比赛开局时间向后推延30分钟。

原定于14:00开启的比赛调整为14:30开启;

原定于14:15开启的比赛调整为14:45开启;

原定于14:30开启的比赛调整为15:00开启;

原定于14:45开启的比赛调整为15:15开启。

给大家带来不便深感抱歉!

3，然后大部分玩家并不知情，仍按三国策原公告的比赛时间在准备比赛，导致了错过了所谓的修正比赛时间，PS，原来通知的比赛时间仍然可以进战局，玩家更不会意识到比赛已经偷梁换柱。当天正常比赛只有两场，上党和野王，因为官方不尊重玩家，导致三国策玩家大量流失，人越来越少，比赛少的可怜。
4，三国策通知玩家比赛时间更改的方式有多种：A，电话通知军团长，保证通知送达，最有效但是工作量大，战国争霸的进攻和防守在报名页面有联系电话这一栏，明确表明有问题官方会通过电话联系玩家（电话通知相当于送达确认，如未通知则送达确认不成立）B，暂停原有比赛，另行通知，有效并且工作量也不大，C，系统内通知，虽然不一定完全有效，但是应该大部分人可以看到，D，论坛通知，最省力，但是这么短时间基本很难送达。
5，但是情况紧急，送达问题尤为重要，然鹅工作人员玩忽职守，选择了最省力也是最无效的方式，论坛公告，类似于三国策发个朋友圈自嗨的方式。谁闲的蛋疼，一直刷论坛看你是不是偷偷修改比赛时间啊，正常都是至少提前一天发通知。
6，作为玩家，在没有收到官方正式通知的情况下，认真按原通知进行比赛，没有任何过错，然鹅，临比赛前官方偷偷的出了一个完全与此背道而驰的通知，已经进入战局的玩家完全不知道比赛已经被偷梁换柱了。
7正常比赛时间和公告是出在比赛日之前，比赛日按公告时间进入战局则为有效，游戏开启事故由官方原因导致，为该事件过错方，因由过错方承担第一责任。
8，支持我的意见顶起。

作者: 漂泊巴萨 时间: 2019-1-13 23:10
官方越来越差，客服和比赛工作人员都是糊弄玩家，一点认真的工作态度都没有

作者: 上官金虹群英 时间: 2019-1-13 23:19
这样的事情多了去了，玩家被糊弄多了，选择用脚投票也是正常的。建议向消费者协会投诉，或者诉讼至法院

作者: 天下第八 时间: 2019-1-13 23:23
搬个小板凳看你们吹牛

作者: kingjcb 时间: 2019-1-14 09:47
战国争霸的进攻和防守在报名页面有联系电话这一栏，明确表明有问题官方会通过电话联系玩家（电话通知相当于送达确认，如未通知则送达确认不成立
官方三国策一个月一次的战国比赛，因为自己原因更改时间无可厚非，然通知只是临时几小时之前论坛发一帖子公告，根本没有通知当时比赛团长。或者游戏内公告。
官方就是乱来

作者: 绝尘-小琪 时间: 2019-1-14 21:52
竟然没有版主来回复问题了，可见三国策还有几个人在运营，在继续欺骗消费者…或者说我们这帮依然在玩这个游戏的人是多么的lol…

作者: 天羽 时间: 2019-1-14 22:10
官方偷偷发的公告，我们必须要看见并且承担后果，我们发的帖子都一天了，三国策完全无视，没有人回复，也根本就没人看，三国策总部办公楼里面都唱空城计了。
打电话去，客服说您放心，已经帮您记录在案了，答复我们是没有权力的，然后石沉大海，没有权力答复你上个什么班啊。然后结果照发，甚至连收到玩家投诉都只字不提。
以往还说一下经过核查等等，现在连核查都不说了，就当什么事也没有发生，我从未见过如此厚颜无耻的游戏经营公司，赶紧倒闭吧，别出来丢人现眼了

作者: 一枕黄粱 时间: 2019-1-15 07:05
楼主您好：
您反映的问题我这边了解您的心情我也理解，本次比赛延时原因是轩辕跨服临时出现问题导致的，关于您提到的几种通知办法我这里会帮您转达给相关人员商讨，您的问题这边已经帮您反馈还请您留意下客服专区的回复内容。

作者: 天羽 时间: 2019-1-15 18:41
尽管算是回复了，但是并没有给予实质性答复，客服专区的答复也是来信已收到，请耐心等待。官方答复应该是去外交部进修过的，水平很高，大致翻译如下：您的心情我们表示理解，但是爱莫能助，三国策运营有什么责任？这个是临时问题，有可能是临时工弄得问题，这个属于不可描述之事，搞不定也有可能也许应该是某些不法玩家或者非正式编制的人弄的。反正跟我们没有关系，这不能讨论的，至于通知之类的事情，这是说的三国策工作态度吗？还是说的哪个部门？请向有关部门了解情况。或者我帮你们转告也可以，反正我不认为三国策运营有任何什么问题。然后还有什么问题的话请继续等待⌛

作者: 天羽 时间: 2019-1-15 18:47
如果翻译的不准确的话，那非常抱歉，都是我小学里的体育老师教的不好，工作没有尽到责任，我去查查他有木有教师证的，是不是临时编制

作者: 绝尘-小琪 时间: 2019-1-15 20:49

一枕黄粱发表于 2019-1-15 07:05
楼主您好：
您反映的问题我这边了解您的心情我也理解，本次比赛延时原因是轩辕跨服临时出现问题导致的 ...

贵公司法务人员的办公电话能否提供一下？我想问个关于送达的问题。

作者: 看来又看去 时间: 2019-1-16 14:28
建议三国策官方发个坚持无聊游戏的奖，尤其是张小气这人才，必须给个大地~~~

作者: 天下第八 时间: 2019-1-16 21:38
楼上说的无聊游戏是哪个？三国策吗？

作者: 丁雄 时间: 2019-1-22 14:18
我就看看~~~

作者: 皇太子 时间: 2019-1-25 01:51
已经跟私服一样了随便玩玩吧

作者: 天羽 时间: 2019-3-27 20:50
宁可沉寂多年，也绝不答复，就是这样一直装傻？

作者: 关二.1972 时间: 2019-4-2 16:48
官方必须就此事给予答复，如果木已成舟无法改变，请郑重向受伤害的玩家道歉！

作者: 天下第八 时间: 2019-4-7 01:05

一枕黄粱发表于 2019-1-15 07:05
楼主您好：
您反映的问题我这边了解您的心情我也理解，本次比赛延时原因是轩辕跨服临时出现问题导致的，关于您提到的几种通知办法我这里会帮您转达给相关人员商讨，您的问题这边已经帮您反馈还请您留意下客服专区的回复内容。

这个不痛不痒的回复的下文呢？

作者: 天羽 时间: 2019-4-8 15:19
上个月的事情还没有解决，这个月又搞事情，
4月7日，我们完全正常进行的比赛要求重赛，故意编故事说是系统问题，玩家要求官方拿出有效的证据来，我们这边完全正常，我们的系统不是三国策的？
我们比赛的当时还特意打电话给值班客服，说没有任何问题，当晚比赛结果公告也发了。另外昨天的三国策比赛只有这1局是真正的比赛，
但是一个晚上过去完全黑白颠倒了，难道说是系统被美国人黑了吗？三国策官方不能拿玩家当儿戏，拿法律当儿戏。这里有什么黑幕？我们要真相。
如果官方不能给个公正的答复，我们全体退出三国策

作者: 天羽 时间: 2019-4-8 15:24
本帖最后由天羽于 2019-4-8 15:27 编辑

天羽发表于 2019-1-13 23:01
三国策又出事故了，这个是正常的，多年来大家已经司空见惯了，
问题是三国策官方还能不能认真工作？吊不郎当惯了，导致屡屡发生事故。
起因是这样的：
1，1月13日，周日下午，三国策战国争霸比赛日，这是目前仅有的正式比赛，三国策官方服务器不知何故局部出了点故障，局部故障有玩家向反映了情况。
2,1月13日下午1点46，在距比赛开局不到15分钟的情况下，三国策官方突然诡异的在论坛出了个公告，说明原有比赛推迟半小时，内容如下：
发表于 2019-01-13 13:46:27 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
3，然后大部分玩家并不知情，仍按三国策原公告的比赛时间在准备比赛，导致了错过了所谓的修正比赛时间，PS，原来通知的比赛时间仍然可以进战局，玩家更不会意识到比赛已经偷梁换柱。当天正常比赛只有两场，上党和野王，因为官方不尊重玩家，导致三国策玩家大量流失，人越来越少，比赛少的可怜。
4，三国策通知玩家比赛时间更改的方式有多种：A，电话通知军团长，保证通知送达，最有效但是工作量大，战国争霸的进攻和防守在报名页面有联系电话这一栏，明确表明有问题官方会通过电话联系玩家（电话通知相当于送达确认，如未通知则送达确认不成立）B，暂停原有比赛，另行通知，有效并且工作量也不大，C，系统内通知，虽然不一定完全有效，但是应该大部分人可以看到，D，论坛通知，最省力，但是这么短时间基本很难送达。
5，但是情况紧急，送达问题尤为重要，然鹅工作人员玩忽职守，选择了最省力也是最无效的方式，论坛公告，类似于三国策发个朋友圈自嗨的方式。谁闲的蛋疼，一直刷论坛看你是不是偷偷修改比赛时间啊，正常都是至少提前一天发通知。
6，作为玩家，在没有收到官方正式通知的情况下，认真按原通知进行比赛，没有任何过错，然鹅，临比赛前官方偷偷的出了一个完全与此背道而驰的通知，已经进入战局的玩家完全不知道比赛已经被偷梁换柱了。
7正常比赛时间和公告是出在比赛日之前，比赛日按公告时间进入战局则为有效，游戏开启事故由官方原因导致，为该事件过错方，因由过错方承担第一责任。
8，支持我的意见顶起。

上个月的事情还没有解决，这个月又搞事情，
4月7日下午，我们完全正常进行的比赛要求重赛，故意编故事说是系统问题，玩家要求官方拿出有效的证据来，我们这边完全正常，我们的系统不是三国策的？
我们比赛的当时还特意打电话给值班客服，说没有任何问题，当晚比赛结果公告也发了。另外昨天的三国策比赛只有这1局是真正的比赛，
但是一个晚上过去完全黑白颠倒了，难道说是系统被美国人黑了吗？三国策官方不能拿玩家当儿戏，拿法律当儿戏。这里有什么黑幕？我们要真相。
如果官方不能给个公正的答复，我们全体退出三国策
如果客服不能代表三国策，就不要答复，不清楚情况也可以不答复，既然答复了，就需要承担法律责任，官方一而再，再而三的自己打自己嘴巴，需要给全体玩家一个正式的道歉。

作者: 丁雄 时间: 2019-4-8 15:27
难得还有人在打比赛~~~

作者: 天羽 时间: 2019-4-8 15:29

丁雄发表于 2019-4-8 15:27
难得还有人在打比赛~~~

就那么一场比赛，比赛部还组织不好，还每个月都出事故，拿着老板的工资混日子难道就那么心安理得吗？也难怪三国策这么好的游戏到现在这个死样子

作者: abigfatgirl 时间: 2019-4-8 15:40
现在的比赛和客服都乱七八糟的，比以前差的不是一点点，不知道是不是都雇的残障人士

作者: 情系三国 时间: 2019-4-8 15:47

天羽发表于 2019-4-8 15:19
上个月的事情还没有解决，这个月又搞事情，
4月7日，我们完全正常进行的比赛要求重赛，故意编故事说是系统 ...

亲爱的玩家，您好，首先对本次战国争霸比赛出现的问题表示真诚的歉意。4月7日战国争霸比赛后我们接到玩家的反馈说无法正常进入比赛战绩，由于当天是周日所以我们在4月8日（今天）对此场比赛进行了认真复查，复查后得出结果由于比赛程序中核对对方军团身份的程序出现错误导致本场比赛中该军团玩家无法正常进行战局比赛，故决定于4月9日20:00对此场比赛进行重赛，官方也会根据官方比赛重赛补偿方法更新公告进行重赛补偿。

作者: 天羽 时间: 2019-4-8 16:02
你说核对程序有问题，为什么其他组比赛正常进行？我们不也是正常进了战局？不是一样的系统？再说，这个事情和上个月一样，不管是你们程序问题还是你们工作疏忽通知没有到位，都是你们组织工作的失误，凭什么要我们玩家为你们的工作失误买单，我们都是有工作的人，没有你们那么多空来回折腾。

作者: 关二.1972 时间: 2019-4-8 16:03

情系三国发表于 2019-4-8 15:47
亲爱的玩家，您好，首先对本次战国争霸比赛出现的问题表示真诚的歉意。4月7日战国争霸比赛后我们接到玩家的反馈说无法正常进入比赛战绩，由于当天是周日所以我们在4月8日（今天）对此场比赛进行了认真复查，复查后得出结果由于比赛程序中核对对方军团身份的程序出现错误导致本场比赛中该军团玩家无法正常进行战局比赛，故决定于4月9日20:00对此场比赛进行重赛，官方也会根据官方比赛重赛补偿方法更新公告进行重赛补偿。

一面之词，恐难服众吧！我们团也参加了龙门的战国比赛战局，为何一切正常？
你说异常，空口无凭吧？
三国策目前的客服水平简直令人发指，真看不惯你们！
还有3月27日维护为何会把我一个8/8的轩辕神皇甲维护没了？到现在还没还我，请做一解释！

作者: 踏平江湖 时间: 2019-4-8 16:17

情系三国发表于 2019-4-8 15:47
亲爱的玩家，您好，首先对本次战国争霸比赛出现的问题表示真诚的歉意。4月7日战国争霸比赛后我们接到玩家的反馈说无法正常进入比赛战绩，由于当天是周日所以我们在4月8日（今天）对此场比赛进行了认真复查，复查后得出结果由于比赛程序中核对对方军团身份的程序出现错误导致本场比赛中该军团玩家无法正常进行战局比赛，故决定于4月9日20:00对此场比赛进行重赛，官方也会根据官方比赛重赛补偿方法更新公告进行重赛补偿。

昨日共有两场比赛，其余均为保护。2点15，龙门的战国比赛正常开启，系统没有问题。短短10几分钟过去，上党的比赛就出现异常了？
听说客服电话中表示战局一切正常，官网在比赛结束后正式出了比赛结果，今日竟能更改？
连续两个月战国比赛一方未进战局，都转而重赛？

作者: 情系三国 时间: 2019-4-8 16:37

关二.1972 发表于 2019-4-8 16:03
一面之词，恐难服众吧！我们团也参加了龙门的战国比赛战局，为何一切正常？
你说异常，空口无凭吧？
三国 ...

亲爱的玩家，您好，关于3.27号维护后您的蚩尤神皇甲丢失的问题，已帮您在后台官网提交了，请您留意您问题的处理结果。

作者: 情系三国 时间: 2019-4-8 16:47

天羽发表于 2019-4-8 16:02
你说核对程序有问题，为什么其他组比赛正常进行？我们不也是正常进了战局？不是一样的系统？再说，这个事情 ...

亲爱的玩家，您好，一旦比赛出现问题时，我们会进行复查，复查结果是服务器问题，我们会进行重赛，官方也会根据官方比赛重赛补偿方法更新公告进行重赛补偿。

作者: 雪月城 时间: 2019-4-8 18:58
跟着天羽一起退～

作者: oO夕颜Oo 时间: 2019-4-8 22:11

情系三国发表于 2019-4-8 15:47
亲爱的玩家，您好，首先对本次战国争霸比赛出现的问题表示真诚的歉意。4月7日战国争霸比赛后我们接到玩家 ...

我觉得要拿出事实说话，你说的军团异常就异常吗？你说延迟就延迟，总要给出数据的。补偿点东西根本解决不了问题。你们不能老是拿一点点东西补偿我们这些忠实的玩家，我们要的是态度，是事实。明明正常进局比赛了，说又有问题了。难以服众。

作者: oO夕颜Oo 时间: 2019-4-8 22:12
主要出现二次事故，而且都是针对同一个人，吃亏的都是同一个人，有些说不过去

作者: 皇太子 时间: 2019-4-17 15:01
习惯就好这已经不是官方了是个私服，如果到时间那些参与比赛人员没到齐就往后推迟的！绝不会让平民玩家拿到城池的！这根本就不公平！

作者: 怒风 时间: 2019-4-30 14:42
原来还这么热闹....

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