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标题: 三国策客服的办事效率真差 [打印本页]

作者: 玩家8188 时间: 2006-8-11 23:57
标题: 三国策客服的办事效率真差

今天5点多我上三国,发现因为昨天维护,今天更新后无法上三国了....

随即我就给客服发了email.

到了晚上11点多没有回复,我就给客复打了电话说明了情况,客服也没有什么解决的方法,说唯一的方法就是需要运行一个程序,他没有权限发email,而有权限的客服休假几天,给我从email发这个程序需要几天以后...

我说明我是包月的,这样一来会给我一方面会给我造成损失,另外一方面,我这几天无法上策.他们这样处理我会在论坛上投诉.

回答说:他没有权限发email,只能转达,由有权限的做....三国策客服的办事效率真差

作者: 玩家8188 时间: 2006-8-11 23:59

就这个游戏,我由策1玩到现在,这样的客复让我对这个游戏有了极大的反感,也许三国策根本不在乎玩家如何想....

作者: 双乔 时间: 2006-8-12 00:04

您好

我们处理问题需要一定处理周期，这点上还请您见谅。我们的客服信箱收到您的来信后也会尽快为您回复的。

感谢您对我们工作的监督。

作者: alwen 时间: 2006-8-12 00:09
同样的问题我也遇到了。如果真的需要几天时间，我们可以对向工商部门投诉了。

作者: 玩家8188 时间: 2006-8-12 08:54
发个邮件也需要几天?刚看了邮箱,目前没有发给我[em06][em06][em06]

作者: 玩家8188 时间: 2006-8-12 09:11
我昨天还给他们打电话了,他们接了电话说要几天后再解决.[em05][em05][em05]

作者: 玩家8188 时间: 2006-8-12 09:12

垃圾游戏,垃圾客服

[em01][em01][em01]

作者: 玩家8188 时间: 2006-8-12 09:13

花钱不能玩的游戏,拿钱不办事的客服

[em13][em13][em13]

作者: 玩家8188 时间: 2006-8-12 09:15

以下是引用玩家8188在2006-8-12 9:12:00的发言：

垃圾游戏,垃圾客服

[em01][em01][em01]

奇怪,我说的是垃圾,发表出来成精品???

精品垃圾?

作者: 玩家8188 时间: 2006-8-12 09:15

以下是引用玩家8188在2006-8-12 9:15:00的发言：

奇怪,我说的是垃圾,发表出来成精品???

精品垃圾?

奇怪,我说的是laji,发表出来成精品???

精品laji?

作者: 玩家8188 时间: 2006-8-12 09:16

在这里,laji=精品?

[em17][em17][em17]

作者: alwen 时间: 2006-8-12 12:38
8月14日，例行维护后就会好了。估计是这样，他说几天后才能发给你，不过是个托词

作者: 卧S龙卧鬼渊 时间: 2006-8-12 17:28
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作者: 玩家8188 时间: 2006-8-14 17:53
今天下班收到了个email,还是没有收到他们说的程序,他们只是假装不知道我的情况,叫我再说一遍,还问我是不是新三国策.晕,三国策就这样的效率?看他们明天如何回答...

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