三国策论坛

标题: 平西川服务器玩家资料遗失补偿措施 [打印本页]
作者: 照世明灯    时间: 2006-9-22 20:22
标题: 平西川服务器玩家资料遗失补偿措施

由于平西川服务器在临时维护检查中发现服务器硬盘已经损坏，此特殊硬件（硬盘）的损坏还导致了许多资料的丢失，官方在紧急更换全新的备用服务器用于平西川服务器的重新上线工作的同时，鉴于服务器玩家最后的备份资料保存是在9月22日的凌晨3：00，所以服务器开放时平西川玩家资料也将回溯到22日凌晨3：00的资料，我们在此给平西川服务器全体玩家致歉，同时决定对今日发生的事情进行如下补偿：

一、由于9月22日3：00—20：00这个时间段玩家资料没有保存，我们将对平西川服务器所有在22日3：00-20：00登陆过的玩家按照每1小时补偿1000战功、1000金钱的补偿，也就是说遗失的这17个小时我们会补偿17000战功和17000金钱。

二、如果您发现汉玉币点数有遗失现象，可以发信客服信箱申请补偿，我们亦会认真详细检查记录，并在核实后尽快解决问题，以确保不让大家的利益受到损失。

三、上述17000战功和17000金钱补偿会在9月27日（星期三）维护时统一进行操作。

在新三国策IV内测期间出现此问题，再次请平西川所有玩家予以谅解！

谢谢大家！

[此贴子已经被作者于2006-9-23 8:19:57编辑过]
作者: 忠义关云长    时间: 2006-9-23 05:51

作为该服务器的玩家，我们团很多朋友惨遭重大损失。很多才开的好宝没了，其中有15级的终极统御天龙玺和15级马龙麒麟，还有很多10级以上的宝一齐失踪。

在此我们对这种补偿办法表示疑惑，我们想问我们的宝能否物归原主，如果不能我们的损失该怎么计算？

希望官方给我们满意的答复。

作者: 恒信集团    时间: 2006-9-23 06:51

由于平西川服务器在临时维护检查中发现服务器硬盘已经损坏，此特殊硬件（硬盘）的损坏还导致了许多资料的丢失，官方在紧急更换全新的备用服务器用于平西川服务器的重新上线工作的同时，鉴于服务器玩家最后的备份资料保存是在9月22日的凌晨3：00，所以服务器开放时平西川玩家资料也将回溯到22日凌晨3：00的资料，我们在此给平西川服务器全体玩家致歉，同时决定对今日发生的事情进行如下补偿：

那么请问我在２２日凌晨3：00前开出的东西为什么丢失，我花了好几千汉币开出的宝没了，这个损失怎么弥补，还有我一个水麒麟是一个月前开出的，怎么会丢失，就区区１７０００战功１７０００的策币，能弥补我们的损失吗，我个人丢失了１５终极马龙麒麟，及其他１０级以上东西，我们团友丢失１５级统，我们可都是拿人民币扎出来的啊，秋猎在即，官方出这样的错误，对我们平西川参加比噻的军团，损失是多大，你们官方计算过吗．．．

作者: 神州结义①    时间: 2006-9-23 08:12
支持2楼3楼,请官方拿出个说法.
[此贴子已经被作者于2006-9-23 8:12:19编辑过]
作者: 真de太史子义    时间: 2006-9-23 08:47

无语了......

损失大了

作者: 防哈    时间: 2006-9-23 09:49

首先支持云长和恒信的帖子,该声讨,但是不是你们自己,是全体玩家都应该来.

你们怎么可以这样敷衍了事,我昨天开了30个15的箱子呢,除了、2个14统呀还有一个15的马,请问这些东西会补偿吗.请问你们了解平息川的物价吗.这3样东西至少值3000汉呢.还有小的 暂且不提,单说我门打箱子要汉玉,开宝的石头要汉玉.你们到是赚钱了,出了问题只赔理道歉,请问钱谁赔呀???只赔战功和策币,说不好听的有个78用,拿策币能买龙玲石吗?能买佛血玉吗?你们不会以为,玩家智商都和你们一样吧.别做这种掩耳盗铃的事好不.还是赶紧想个说法

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作者: 风之骑士    时间: 2006-9-23 10:24
战功金钱不算什么，丢的是汉玉，用RMB兑换的，拿什么补偿？
作者: 双乔    时间: 2006-9-23 10:59
以下是引用恒信集团在2006-9-23 6:51:00的发言：

由于平西川服务器在临时维护检查中发现服务器硬盘已经损坏，此特殊硬件（硬盘）的损坏还导致了许多资料的丢失，官方在紧急更换全新的备用服务器用于平西川服务器的重新上线工作的同时，鉴于服务器玩家最后的备份资料保存是在9月22日的凌晨3：00，所以服务器开放时平西川玩家资料也将回溯到22日凌晨3：00的资料，我们在此给平西川服务器全体玩家致歉，同时决定对今日发生的事情进行如下补偿：

那么请问我在２２日凌晨3：00前开出的东西为什么丢失，我花了好几千汉币开出的宝没了，这个损失怎么弥补，还有我一个水麒麟是一个月前开出的，怎么会丢失，就区区１７０００战功１７０００的策币，能弥补我们的损失吗，我个人丢失了１５终极马龙麒麟，及其他１０级以上东西，我们团友丢失１５级统，我们可都是拿人民币扎出来的啊，秋猎在即，官方出这样的错误，对我们平西川参加比噻的军团，损失是多大，你们官方计算过吗．．．

对于回档前丢失的物品请您发信到客服信箱说明，并申请找回就可以了：）

作者: 圣战龙云    时间: 2006-9-23 11:29

我丢得不多 就是刚冲的12000汗玉币没了 加了11点的智力也没了 原来的500多汗玉币 也就142个 发邮箱

官方放假 17W战功的补偿确实有点寒心 这样的处理态度 确实有点迷茫 本来还很大的热情 哎 我看还是别

投入RMB了 免费玩玩得了 玩个2个月投入 800RMB 这一次确实打击积极性了 翘目以待 官方的处理态度了

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作者: xsyan    时间: 2006-9-23 11:38

22号 早七点到达网吧 晚6点下机 合计战功4万＋金钱同上 消耗战神旗若干 猫眼若干 上机费用合计11×2元＝22元 午餐饮料费用10元 来回打车12元 回家发现以上的一切换来的是17000战功和17000金钱 换你你干么？你们怎么从来不站在玩家角度考虑问题？我们欠你们的对吧？

作者: 带走你的呼吸    时间: 2006-9-23 11:55
我是22号上午9点多上线的,一直到晚上俩点多,当然中间维护的20分钟和我吃饭的时候不在线,我要说的是 我22号从上午就搞星宿劫,或者虎将PK,今天一看我22号打的箱子全没了,龙鳞石还是当初的1/3,我21号搞的15级箱子是在22号 挂在交易员那的,22号维护后也没退还.
作者: huwei120530    时间: 2006-9-23 13:56

这种补偿是极大的不负责任,有损策IV的信誉,不说丢失的战功和策(我损失策100000和战功50000),丢失的汉玉怎么办,不能简单一句话就完了,让我们怎么相信官方的诚意

我在此严重抗议!!!!!!!!!!!!!!

作者: 真之龙    时间: 2006-9-23 15:29
以下是引用双乔在2006-9-23 10:59:00的发言：

对于回档前丢失的物品请您发信到客服信箱说明，并申请找回就可以了：）

也就是说宝物有编号、官方有记录的？

就是怕别忘了有些什么东东~~

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作者: 88082108    时间: 2006-9-24 03:03

愤怒中~~~

作者: kono_wang    时间: 2006-9-24 09:56

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30个箱子 开出2个14的 1个15 有可能么~? 无聊之人 来混水拉~~

作者: csit    时间: 2006-9-24 10:41
以下是引用kono_wang在2006-9-24 9:56:00的发言：

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30个箱子 开出2个14的 1个15 有可能么~? 无聊之人 来混水拉~~


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作者: 非龙    时间: 2006-9-24 10:43
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作者: 行天使    时间: 2006-9-24 10:43
出师表 也有物品遗失的问题 靠什么时候解决！
作者: fengyunzu    时间: 2006-9-24 11:32
丢了,说明你们倒霉!!!!!!!
作者: zetiandadi    时间: 2006-9-24 11:51

30个箱子 开出2个14的 1个15 有可能,我曾经20个箱子开到比他还好的宝，我相信，运气好时，挡都挡不住

作者: 五星上将    时间: 2006-9-24 13:14
晕啊,够倒霉了
作者: ztgyx111    时间: 2006-9-24 15:22

30个箱子 开出2个14的 1个15 有可能么~? 无聊之人 来混水拉~~

有同感~我用8000多HYB开宝都没开出那么好的宝.30个箱子就能开出运气太好了..........

作者: 水精灵    时间: 2006-9-24 16:25

别和他们废话！我们玩家有权怀疑游戏制作商有涉嫌欺诈行为！１万５战功和１万５策币当做补偿（２０快人民币不到），人正不怕影子歪！我不需要他们的补偿！只想拿回自己的东西！因为我只知道一点！他丢失了我们的质料！但是我们冲的卡！我们在珍宝商那里花汗玉买来的东西他们是一点都有丢失！好了他们的口袋！而我们却换来句望大家谅解！试问谁谅解我们的心情？我还应该不应该支持这款游戏下去？官方下次回在什么时候再来次突然＂制富＂法？做人要厚道！和玩家玩小聪明就不对了！

作者: ＫｉＳｓ可ル    时间: 2006-9-24 22:48

啥都不说了 就生眼泪了 军团秋列的宝 消失了 。这一天的时间 你会回荡了 现在我没了15-20个 14级15级秋列宝 咋么算 你说都回去了。我的宝都秋列的 现在没了 你说回去 都是我收来的 别人转来的 还有捐的 我是不是要挨个人再去要？大哥你有没脑子？别人欠我的现在回档了 我再去找他要 他会认帐吗？ 依据你们说的汉语比和宝都回去了 。可是人家就算回去东西 我去要 他会认帐吗？自然一句 东西我交给你了还给你了 现在我没有 你说我找说去 ？我的损失 g m有没有考虑进去哪？那可是价值上万汉语比 。人民币法院告你们欺骗消费者要赔款的！！！！你们还有没有点办游戏创企业精神，错误人人都会犯谁也不是上帝 但是你们这样的补偿还算补偿吗？ 我都怀疑是不是你们故意玩弄这种手段欺诈消费者 你们自己好好考虑一下 这个游戏还到底要不要办好？太伤支持你们的玩家了 ！

作者: p111mmx    时间: 2006-9-25 09:15
严重支持楼上的！　[em05]
作者: waterbrown11    时间: 2006-9-25 09:40

狂晕 ，这根本无法赔偿哈，每人赔偿汉玉1000000算了

作者: 天雷    时间: 2006-9-25 10:56
作者: 卧龙孔    时间: 2006-9-25 14:26
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作者: zyc    时间: 2006-9-25 16:29
天雷你在哪个服务器啊,我和你是一个地方的
作者: potatochen    时间: 2006-9-25 16:31

给客服发的信为什么没有回复？

我觉得丢东西的应该联合起来起诉他们！

作者: 水精灵    时间: 2006-9-25 23:49

支持!算我一个

作者: 王者关羽    时间: 2006-9-26 11:04
可怜啊同志们



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