|
专科医院夜门诊火爆:专家坐诊,解决患者“难言之隐”
公立医院:夜门诊专家少,疑难杂症治不了
从去年开始,上海市各大医院开始实行夜门诊制度,时间为下午5点至8点。但值得注意的是这些开设夜门诊的医院不约而同的遇到了尴尬的局面:虽然医院不休息,但专家休息。遇到大病、重病的患者只能转到急诊治疗。
据不少患者反映,医院的夜门诊少有专家,看到的都是年轻的住院医师和主治医师,“公立医院夜门诊看不了大病”是患者共同的忧虑。某患者指出:“夜门诊只能应付发热这样的小病,想做B超、CT等大检查还是要早上去看。”病人抱怨专家太少,以致没兴趣看夜门诊,非淋是什么原因造成了专家的缺席?大医院的回答可以说是一致的:专家忙得来不了!
“你怎么能期望年事已高的专家们从大清早一直加班到晚上8点呢?”一家医院的负责人表示,病人的习惯还是白天看病,完成日常工作以及科研任务已让专家们疲于奔命。
病人稀少,大医院开设夜门诊代价高
当被问及为什么选择在白天看病时,一位患者回答:“早上看病比较放心,习惯上觉得医生比较多。晚上就可能看不到专家门诊了。”“这里的就诊病人不会超过五人。病人稀少,使开设夜门诊代价太高”某大医院负责人如是说。传统的思维定式加上缺乏必要的宣传,疱疹使大医院夜门诊病人稀少,而缺乏夜间治疗患者也让大医院成本激增,对夜门诊的工作提不起劲,大医院因此陷入尴尬。
专科医院夜门诊火爆:专家坐诊,解决患者“难言之隐”
沪上夜门诊真的开不起来?仔细分析上海这座移民城市,一半以上的病人都来自外地,在巨大的医疗服务市场面前,有限的医疗资源严重供不应求。夜门诊还是有市场的。只有一位牺牲午饭时间出来看病的先生表示:“我都是看情况来医院的。如果医院晚上有夜门诊,我当然愿意过来,如果没有,那我只好早上来。”
长宁区某男性专科医院负责人分析:市民对夜门诊存在误解,仅三成看过夜门诊,有一成人从没听说过夜门诊,而大部分市民都认为夜门诊和急诊没什么区别。而且专家不在,夜门诊只能应付发热这样的小病……医院负责人指出:“某宣传力度不够,如果宣传到位的话,生殖器疱疹的治疗像开设夜门诊这样的服务还是会受患者欢迎的。”
针对以上问题,该医院领导组织医疗技术力量,开设夜间专家门诊,让患者在夜间也能享受“专家级服务”。同时加大宣传力度,宣传夜门诊理念,集中体现夜门诊的专业性和服务性。
专科医院人性化治疗:利用夜晚时间,维护患者隐私
专科医院负责人指出:像前列腺治疗,泌尿感染光导治疗等每次治疗过程往往需要几个小时,使“白天忙的抽不出一点空闲时间”的老板、经理和白领工作者可以利用晚上的休息时间接受夜间治疗。同时,医院大力改善治疗环境,使紧张了一天患者能够舒舒服服享受医疗服务。
该男性专科医院开设夜门诊也方便了患性功能障碍(ED)和泌尿感染的男性,由于此类疾病的私密性,患者白天往往很难抹开面子前往医院治疗。而夜门诊给这些男性提供了一个宽松的环境和治疗氛围,使面临难言之隐男性免除了痔疮手术尴尬。
“比如患性功能障碍的患者,白天精神相对紧张,不利于进行心理辅导和治疗,而夜间患者的精神状态得到很大舒缓,有利于患者的治疗和康复。因而夜门诊治疗效果也受到了患者的一致好评。”从事夜门诊治疗的男科专家如是说。
现在,每天预约夜门诊的男性约有二十余人,的确加重了医护工作者的工作量,医生往往拖到晚上10点才下班。“为了解决工作人员入不敷出的问题,医院对夜门诊高度重视,增派了夜门诊的人手,实行专家轮休制度,保证夜门诊的质量,通过医患双方的共同努力,我相信夜门诊会越办越好的。”大便出血该男性专科医院负责人充满信心的说。 |
|