光涛互动致三国策玩家

一枕黄粱 · 发表于 2012-12-01 22:51:00

尊敬的各位玩家：

非常感谢大家在三国策转换运营之际给与的帮助和支持，今日我们接到玩家反映，对我们推出的部分活动感到不是十分满意，对于大家反映的问题我们十分重视，也成立了专项小组紧急进行讨论，经过讨论对活动进行如下调整：

1、商城物品价格过高：

解决方案：在12月5日例行维护前我们将会对各个服务器的价格再次进行深入调查，并会在讨论后对商城价格进行调整，预计调整时间为12月5日例行维护时，在调整前购买的玩家我们将会根据调整后的价格和玩家购买时的价格补偿相应差价。预计补偿时间12月12日维护时。

2、无法领取光涛信物问题：

解决方案：我们将在12月5日维护前对光涛信物领取页面进行检查及修正，确保大家在12月5日维护后可以正常领取光涛信物。

3、友谊赛无法获得豆荚：

解决方案：如在友谊赛中满足御林军掉宝条件，但未获得豆荚的玩家，可以通过在线GM、客服QQ、客服电话、官方论坛、客服中心向我们提交，我们会在3个工作日内为玩家查询处理，如查询属实将补偿玩家“至尊豆荚”一个。

4、关于账号争议问题：

因运营转移造成账号出现争议，在此向大家表示诚挚的歉意，我们会在最短的时间内帮助大家找回自己的账号，确保大家可以正常进行游戏，目前大家如遇到任何账号相关问题可以联系客服，我们将会为您记录并提交给工作人员进行查询，给大家带来不便非常抱歉。

5、登录异常：

对于今日出现的登录异常问题，在此向大家表示诚挚的歉意，目前已经加大登录服务器的承载量，同时对登录系统做出了更加严密的保护，以保证大家可以正常登录游戏。同时我们的技术人员也会24小时待命，以便处理随时出现的问题。

感谢大家的对三国策的支持和谅解，我们会更加完善我们的系统，同时收集广大玩家的建议，将三国策越做越好，也希望大家可以一如既往的继续支持和帮助我们。

关于封测回档造成坐骑、侯爵时间等问题的解决方案请参考“删档封测补偿公告”：