GM: 您好! 我是洛神赋服务器:十智取胜 于昨天晚上20:00参加武圣比赛。 对阵方为云梦泽:蓝铁云 ------------------------------------------------- 1、我准时进入系统地开局,并带宝。 2、对方临比赛2分钟左右进局并带宝。 3、系统开局。 4、开局后,我主城和对方主城的中心位置为黑色。 5、点内政的分宝大部分宝物显示白色方框。无法分宝。 6、我只好切换出屏幕进行截图(看附件)。 7、退出战局。并第一时间与GM69联系。 ------------------------------------------------ 我系统配置如附件2。 ------------------------------------------------ 以下为我今天反映问题所碰到的一系列过程。证明我的态度是积极主动的,而你们处理的时效性和服务的持续性有待于贵司改善。 ----------------------------------------------- 1、我20:22反映的问题 2、到了20:32:57的时候,你们又问我什么问题。 3、20:39分我又问,你们没有反映。 4、22:11:57我再次询问处理进度。 5、你们反应:嗯,好的,您的问题已经帮您转交相关工作人员了 6、23:01:11我再次询问,你们还是说耐心等待 7、1:31:12我反映你们贴出公告来。 8、还要让我重复 9、让我再向活动小组反映问题。(于是有了此封邮件) ---------------------------------------------------------- 2009-12-17 02:02 ==========官方的解释============== 您好,非常感谢您的来信,我们的技术人员已经对此问题重新进行了测试并检测相应的比赛程序。 根据目前的检查结果来看,此问题的出现是因为客户端与服务器之间的通信不正常,导致客户端与服务器端的带宝等数据异常而产生的。 同时我们已检查了比赛服务器当天数据,目前暂未发现异常问题的出现。因此有可能是当时您的电脑网络连接服务器出现为丢包情况而导致此情况的发生。 如有其它问题,我们会及时通知您,再次感谢您的来信。 |