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汇总贴指南
一｜一楼为“进入游戏之前的常见问题”｜二楼为＂游戏中遇到的问题＂｜三楼为“玩家提问较多的问题”
二｜快捷查询方法，在本页进行“Ctrl+F”操作，会跳出一个查询对话框，输入您要查询的内容的关键词，然后点查询。
三｜本贴将持续更新，希望能够对大家有所帮助。
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注意：在进行《新三国策IV》游戏时，千万不要切回桌面执行其他程序的操作，否则将有可能导致您的掉线。
进入游戏之前的常见问题
1. 怎样才能与客服人员取得联系？
答：您可以通过以下联系方式，得到《新三国策IV》客服人员的帮助。
《新三国策IV》客服电话：010-62965919
《新三国策IV》客服QQ：386449618 596318718
《新三国策IV》客服信箱：service@gamlaxy.com.tw
2. 《新三国策IV》最新的游戏客户端在哪下载？
答：《新三国策IV》最新的游戏客户端下载网址：http://www.sgconline.com.cn/download.asp
3. 我为什么下载不了游戏或者下载很慢？为什么我下载到一半停止不动了？
答：检查您的硬盘空间是否还有1GB以上的容量，或者可能您选择的下载点已被挤满了人，请更换其他下载点尝试，推荐使用迅雷工具加快下载速度，操作说明详见：
4 安装不了游戏怎么办？
答：检查您的客户端容量是否还有1GB以上;检查您所下载的客户端大小，确认是否已下载完整。
5. 游戏无法更新琏接上服务器怎么办？
答：此问题为个别网络跟更新主机的连接不稳定所造成，也就是线路不稳，一是建议重新连接五个更新点都反复尝试几次;二是关掉防火墙等其他不相关软件再尝试连接，三是重起机子再连接。
6. 应当选择哪个服务器会比较好？
答：选择服务器很关键，要根据你常上网的电信线路做出选择，电信的请选择电信区，网通的就选择网通区，否则将会造成游戏网络连线不通畅，就是所谓的卡机现象。
7. 为什么老提示我的游戏账号或密码出错？
答：一是注意游戏账号及密码的大小写区分;二是注意“0（零）”与“O（欧）”、“1（壹）”与“l (小写L)”的区别;三是注意您的账号是否已激活您想要登入的服务器。如果已经激活的话可以先去修改下密码以后再进入游戏！
8. 为什么会出现账号已在游戏中？
答：一般来说由非正常的离线引起。人物会保留在服务器上10分钟，因此，建议10分钟后再尝试登入。如果10分钟后还不能登入，可以寻求客服的帮助。
9. 在哪里可以查找到详细的《新三国策IV》游戏攻略？
答：一《新三国策IV》的官方网站：www.sgconline.com.cn
二《新三国策IV》的官方论坛：http://bbs.sgconline.com.cn/
10. 为什么我的屏幕闪烁不停？
答：A、在WINXP操作系统下，如果运行游戏的同时其他窗口还开着网页的话屏幕就会闪烁不停，关掉所有网页只运行游戏就行了。
B、右点最下面windows任务空白处，选择属性，不要勾选自动隐藏
C、把分辨率调成1024*768，16位色也可以.
11. 如果会掉线的话怎么办?
答：由于每位玩家的网络及硬件状况不一样，因此，难免会出现掉线的问题。我们提供下列方式来降低掉线的机率：
A. 在进行游戏时，关掉所有的常驻程序，如：QQ、MSN、杀毒软件、浏览器．．．等。
B. 留意您的网络是属电信、网通还是其他，选择相应的服务器或升级成宽带。
C. 建议使用 Window 2000或xp系统。
12.忘记账号、密码怎么办?
答：请您和联众客服的人员联系：
联众客服电话: 029-87669595
联众主页：http://www.ourgame.com/
13.进了游戏不是全屏怎么办?
答：请将分辨率修改为 1024*768
14 更新主机时显示列表不存在怎么办？
答：A、ping更新服务器看能否找到，可能是电信屏蔽端口造成。
B、每次更新请关闭防火墙试试看
[此贴子已经被作者于2006-10-10 14:08:45编辑过] | 
发表于 2006-09-12 14:35:00
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