无尘 20:26:02 有人吗?
三国策客服2 20:26:08 您好,请问有什么可以帮您的吗? 无尘 20:26:51 我刚才线下开赛以前10秒,突然跟游戏断开连接,我电脑显示连接正常,可却被游戏踢了出去,致使未开战而出局,请核查。
三国策客服2 20:28:21 您好,请问您是刚刚打电话联系我们了对么 无尘 20:29:02 对,我刚才给客服打过电话
无尘 20:29:05 让找你
三国策客服2 20:29:46 好的,请您客户端安装目录下start目录下的debug.log和main_xx_xx.dmp文件发给我一下好吧 三国策客服2 20:31:34 文件“debug.log”(20KB)已经发送完毕。 三国策客服2 20:33:05 文件“main_20100330_201227.dmp”(71KB)已经发送完毕。 三国策客服2 20:33:06 文件“main_20100123_213247.dmp”(71KB)已经发送完毕。 无尘 20:33:06 是这些吗?
无尘 20:33:10 海有什么?
三国策客服2 20:33:12 是的 三国策客服2 20:33:36 请您提供一下您的账号和服务器好么 无尘 20:34:15 tianxiayouni_zhx 电信一群英会
无尘 20:34:49 急等,请核查
三国策客服2 20:35:03 请您发邮件到客服信箱:service@gamlaxy.com.cn 写清 人物 帐号 密码 所在服务器 和您的问题 无尘 20:35:20 我刚才已经给活动小组发送过邮件了啊,又让我发?
三国策客服2 20:36:09 不用的,已经发过就可以了,我们会有活动小组的人员为您查询并且给您回复的 无尘 20:36:53 我刚才给活动小组发送的没有写明我的账号以及服务器,我还是发个吧,怕了你们了,一个推一个
三国策客服2 20:39:53 您好,如果已经发过了,就不用发了,刚刚我也不清楚您是否发过了,所以提醒您一下的 无尘 20:41:32 我又发了一次,我希望能尽快给个回复
无尘 20:41:43 我想知道这问题究竟找谁?
三国策客服2 20:42:02 请您放心,我们的活动组人员会给您查询并回复的,请您注意查收一下信件好吧 三国策客服2 20:43:27 您好,是这样的,由于您是在比赛中遇到的问题,所以直接发信给活动组人员会得到更加专业的回复,您刚刚给我发送的dmp文件,我们也会转交给活动组人员的 无尘 08:16:47 喂
三国策客服2 08:16:58 您好!这里是三国策游戏客服,请问有什么可以帮您的吗? 无尘 08:17:38 昨天晚上我提交了好几次了,关于线下第二组我掉线的问题,你们核查没? 却已经公布了结果?
无尘 08:18:22 就是这种服务态度?
三国策客服2 08:18:48 您好,请问您是梦幻之师战队的成员对吗? 无尘 08:18:52 对
三国策客服2 08:19:17 您反映的比赛弹出问题,我们已经记录下来了今日会交给活动部门检测您传送过来的文件 三国策客服2 08:19:33 如果发现异常情况会主动联系您 无尘 08:19:44 可是你们没有任何显示,今天已经公布了昨天那组的比赛结果!
无尘 08:20:10 不要搪塞我,我甚至怀疑你们是否会核查了。
三国策客服2 08:24:28 您好,这个问题我们正在和相关工作人员核实,请问您有发信到活动信箱吗? 无尘 08:24:58 我的天,match和service每个邮箱我都发过了!又问!
三国策客服2 08:25:53 好的,这个情况我也会在今日再次转交给活动部的相关工作人员,请您注意给您的回信,如果有更改请您留意届时的公告 |