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昨晚，我参加了《三国策》一年一度的线下比赛聚会，在晚宴中接待了来自全国各地的顶级战队。在席间有些玩家反映了官方客服人员在处理玩家问题时虽然态度可以但却没有积极解决事情的行动，而对于客服的服务质量，也缺乏反映的渠道，对此我觉得十分的惭愧。在此，首先对于官方客服不力的问题，我代表皓宇对所有《三国策》玩家致上最深的歉意。同时，我会在近期采取实际的有效措施来迅速提升客服的质量，当计划确定，会马上公布给所有玩家。希望通过官方及玩家的共同努力，可以让《三国策》这个大家热爱的游戏越来越好！！！
皓宇互动总裁：罗春晖
2011年5月21日
[此贴子已经被作者于2011-5-21 11:13:27编辑过] | 
发表于 2011-05-21 11:08:00
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