以下是引用情系三国在2012-5-23 13:47:00的发言:亲爱的楼主,您好! 在进行物品密码锁重置时,我们需要先确定您是账号的真实持有人才可以进行操作的,假如您的账号长时间没有登录,最近登录的不是您本人,那么物品密码锁就会被修改,当您重新登录时就无法解开了,所以重置操作必须要先经过身份审核的。但目前就于您的情况,您可以先点击个人-物品密码锁,使用提示问题修改密码锁,另外建议大家在注册时一定要使用真实信息,不然有很多事情会很麻烦的。 那么超过半年没的登陆的可以去客服中心通过2级密码锁定账号 来重置物品密码 以前就是这样来重置物品密码,后来因为不安全才改为用身份证 |