[已回复] 账号申诉后要等多少天才能解除冻结

zhuzijin10 · 发表于 2012-12-11 00:08:00

版主在么进来回复下帮我看看账号什么时候能解除冻结啊都快一礼拜了还让不让人玩啊

碧海蓝天 · 发表于 2012-12-11 00:35:00

亲爱的楼主：

您好，您提交账号申诉，审核通过后需要暂时将您的账号封停7个工作日，这7个工作日是您账号的争议期，由于账号申诉成功后，我们的工作人员会在您提交的问题中回复，可能会需要和您确认一些信息，所以小天建议您登录下客服专区，找到您之前提交的申诉问题，进入后看看有没有回复，按照回复的内容进行操作。

zhuzijin10 · 发表于 2012-12-11 00:55:00

版主能帮我看一下账号什么时间可以解冻么都以个礼拜了

碧海蓝天 · 发表于 2012-12-11 00:57:00

QUOTE:

以下是引用zhuzijin10在2012/12/11 0:55:00的发言：
版主能帮我看一下账号什么时间可以解冻么都以个礼拜了

麻烦您用短消息形式提供下您提交申诉问题的账号，小天帮您查询一下看看回复。

zhuzijin10 · 发表于 2012-12-11 01:44:00

消息已经发了什么时候能回复啊

碧海蓝天 · 发表于 2012-12-11 02:50:00

QUOTE:

以下是引用zhuzijin10在2012/12/11 1:44:00的发言：

消息已经发了什么时候能回复啊

。。。小天这里刷新了很多次没有看到您发给我的短消息。。。。您也可以联系下客服QQ386449618，帮您查询下。