[已提交][求助]管理员请进来一下，冲值问题

滴血少爷

我12月30日上午9点冲了两张35元联众卡，并立即转换成三国策点数，冲卡记录和转换三国策点数的记录都能查询到。但是我进账户查询三国剩余策点数时却显示0点，游戏里面也无三国策点数无法兑换汉玉币，已经两天了，也跟相关人员提交了，请帮忙查一下怎么回事？？谢谢

帐号：cjsjl4

网通三区

一枕黄粱

楼主您好:

您的此问题我已经帮您记录提交,最快会在1-3个工作日内给您处理好.最迟五个工作日.希望您在下次遇到联众币兑换游戏点,游戏点没有到的话可以直接与我们的在线客服提交或客服电话及QQ也可以的.