楼主您好: 非常感谢您指出我们工作的不足。 从专业方面,我们会不断加强我们版主自身对游戏、对战局、对活动以及各方面知识的了解程度,并且与其他所有相关部门保持高效的沟通,以便当大家在论坛提出问题的时候我们可以用最短的时间给予大家最准确的回答。 从人性化方面,毕竟不是每个版主都是乐于表达的,有的MM内向,有的老头子话多,但是我们都会尽自己最大的努力让大家能体会到我们是真的关心我们的《三国策》的。 我们也会加强对每一个交付予我们的问题的追踪,以便给予大家及时和贴心的帮助。 当然,由于工作负责范围不同,部分问题也许还需要诸位将问题提交到其他的客服窗口,但是如果是必须转移窗口的话,我们一定会尽量赶在大家将提问窗口转移之前,将各位所需要的帮助、我们所能获知的信息先一步转到相关的客服部门,以便其他同事能在第一时间将大家的问题着手落实。 我们的进步离不开诸位的支持、监督与鼓励。谨代表几位版主感谢楼主和关心我们的英雄们。 祝大家晚安~ |