[已回复] [灌水]版主请进，老伯我的兑换宝物也没有到

seafood_shi

2个常用号，砸月饼，基本可以兑换，

换了个不常用的号，结果宝物显示兑换成功，但是登陆游戏，没有宝物。

请速度帮忙查下啊。

碧海蓝天

QUOTE:

以下是引用seafood_shi在2013/9/21 20:35:00的发言：
2个常用号，砸月饼，基本可以兑换，

换了个不常用的号，结果宝物显示兑换成功，但是登陆游戏，没有宝物。

请速度帮忙查下啊。

亲爱的楼主：

您好，目前大家反映领取系统出现了异常的情况，这里已经反馈给技术正在查询当中了，建议大家今天先不要领取宝物，明天再试试看，如果您和QQ或GM反映了这个问题，并且帮您记录了，您放心，我们会在之后进行查询领取记录的。

presley

QUOTE:

以下是引用碧海蓝天在2013/9/21 20:55:00的发言：

QUOTE:

以下是引用seafood_shi在2013/9/21 20:35:00的发言：
2个常用号，砸月饼，基本可以兑换，

换了个不常用的号，结果宝物显示兑换成功，但是登陆游戏，没有宝物。

请速度帮忙查下啊。

亲爱的楼主：

您好，目前大家反映领取系统出现了异常的情况，这里已经反馈给技术正在查询当中了，建议大家今天先不要领取宝物，明天再试试看，如果您和QQ或GM反映了这个问题，并且帮您记录了，您放心，我们会在之后进行查询领取记录的。

已经领取的怎么办

碧海蓝天

QUOTE:

以下是引用presley在2013/9/21 21:15:00的发言：

QUOTE:

以下是引用碧海蓝天在2013/9/21 20:55:00的发言：

QUOTE:

以下是引用seafood_shi在2013/9/21 20:35:00的发言：
2个常用号，砸月饼，基本可以兑换，

换了个不常用的号，结果宝物显示兑换成功，但是登陆游戏，没有宝物。

请速度帮忙查下啊。

亲爱的楼主：

您好，目前大家反映领取系统出现了异常的情况，这里已经反馈给技术正在查询当中了，建议大家今天先不要领取宝物，明天再试试看，如果您和QQ或GM反映了这个问题，并且帮您记录了，您放心，我们会在之后进行查询领取记录的。

已经领取的怎么办

请您不用担心，首先可以到客服QQ386449618或给我发短消息提供下您领取的时间和账号服务器，我们记录下来，之后会在查询人员上班后为您进行查询，如果查询属实会给您把未收到的宝物返还的。

本来不想说

我同样的问题3天前就反映给你们了，到现在都没回复，150点红利和50个元宝换的东西一样都没到，马上就要出差了，国庆后才回来，你们9号活动就结束了，难道宝物就这样打水漂了？