[已回复]求救官方，所有的号被封

guangyang · 发表于 2014-02-20 17:28:00

rt，晕死，如果宝丢了就不玩了，看着整吧，我也没盗别人的号，就是你们延迟活动骂了几局，后果就这样了！！

guangyang · 发表于 2014-02-21 10:21:00

亲爱的sanyangzi：

您好，您的账号被封停原因如下：

定军山人物“新抗日同盟”被盗，并且该玩家按盗号处理流程提交申请查询。经过我们调查，玩家账号被盗后物品、汉玉币等交易到涉嫌盗号玩家“冷血女”账号，“冷血女”将130万万能豆通过四海开启友谊赛转移到“莫*言”内，而您同“莫*言”有多次交易，故暂时封停调查。

一、请和玩家“新抗日同盟”进行联系达成共识，让对方来撤销查询账号被盗并追查去向的申请。

二、如果您认定这批物品属于个人正常交易，请您提供来源证明，根据账号被盗处理原则内容：官方将依据司法或公安机关的正式文件来判断涉嫌账号持有者所提供的证据是否确凿。请您提供物品来源证明（司法或公安机关的正式文件），之后我们会根据实际情况进行进一步处理。如果涉嫌账号持有者在争议期内提供了证据，经过相关调查后证据确凿，官方会根据实际情况解封涉嫌账号。

三、同意扣除从申诉人账号中转移来的涉嫌物品，我们可酌情解封您的账号。（由于您使用万能豆购买宏图礼盒开启，故需要扣除部分开出的宝物，若您同意扣除，我们将从sanyangzi人物内扣除30个轩辕旗、30个幻龙驹，从LOV龙人物内扣除15个轩辕旗、15个幻龙驹。）如若日后此账号出现类似问题，我们会严格按照纠纷事件处理方式进行处理。

凌乱思绪 · 发表于 2014-02-20 18:44:00

6916	出师表	LOV龙	2014-02-20	涉嫌盗号	封停
6915	出师表	sanyangzi	2014-02-20	涉嫌盗号	封停
6914	出师表	9527**	2014-02-20	涉嫌盗号	封停
6913	出师表	莫*言	2014-02-20	涉嫌盗号	封停

碧海蓝天 · 发表于 2014-02-20 17:30:00

亲爱的楼主：

您好，如果您的账号被封，还请您尽快在官网——客服中心递交解封申请，递交解封申请，我们会告知具体的被封原因。

guangyang · 发表于 2014-02-20 17:42:00

耽误打仗领宝，领元宵，刻轩辕剑，转圈了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

凌乱思绪 · 发表于 2014-02-20 17:44:00

官方非常坑爹，随随便便无缘无故乱封号麻痹的

cyy870221 · 发表于 2014-02-20 17:45:00

[em04][em04]买黑汉了吧

guangyang · 发表于 2014-02-20 17:46:00

郁闷中求救。。。。。。。。。。。那4个号是我的命啊！！！！！！！！！！

凌乱思绪 · 发表于 2014-02-20 18:45:00

你也买豆豆了么？？？？速度去申请解封就知道为何封号了[em01][em01][em01]

guangyang · 发表于 2014-02-21 07:13:00

对郁闷啊

卧龙岗一花 · 发表于 2014-02-21 08:36:00

[em113][em113]

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