[已回复]官方的信誉何在？玩家的权益何在？

萧十一郎 · 发表于 2007-09-27 15:09:00

9月27日，伏龙吟服务器因为官方的责任，在10：00维护后出现军团情报错误，因此官方决定在14：30-15：30再次维护，玩家资料还原到9月27日10：00.

我在没有接到任何维护或者还原玩家资料的情况下，用5级佛血玉开15级箱子39个。得到15级统御天龙玺1个，14级统御皇龙玺一个，13水甲1件，12级剑甲1件，智慧果12点，体力花14点，9级马2匹。9级统1个，8级马1匹。其他宝物若干。官方一维护，我的宝物也就不复存在，问官方，没有任何的答复，一句话，没有针对玩家个人的补偿了事。请问官方，你们制定什么玩家违规惩罚条例，官方的责任你们怎么就不敢承担，你们这样的服务，将玩家的利益至于何处？玩家的权益有什么保障！！！！

[此贴子已经被沁园春雪于2007-9-27 15:34:10编辑过]

沁园春雪 · 发表于 2007-09-27 15:25:00

您好~！

对于游戏服务器出现异常情况下的补偿办法及标准，您可以到以下地址查看具体内容：

游戏相关补偿办法：http://202.108.0.210/kefu.asp?kefuid=8

同时小雪要再次跟大家说明：本次仅仅是将数据资料回溯到9月27日10：00的资料，如果您的宝箱在此时间前已经获得，那实际上您的宝箱数量是不会有任何改变的，而如果您发现您的汉玉币点数方面有任何异常，您可以发信到我们的客服信箱申请补偿，我们会认真详细检查记录，确保不让您的利益受到损失

萧十一郎 · 发表于 2007-09-27 15:35:00

以下是引用沁园春雪在2007-9-27 15:25:00的发言：

您好~！

对于游戏服务器出现异常情况下的补偿办法及标准，您可以到以下地址查看具体内容：

游戏相关补偿办法：http://202.108.0.210/kefu.asp?kefuid=8

同时小雪要再次跟大家说明：本次仅仅是将数据资料回溯到9月27日10：00的资料，如果您的宝箱在此时间前已经获得，那实际上您的宝箱数量是不会有任何改变的，而如果您发现您的汉玉币点数方面有任何异常，您可以发信到我们的客服信箱申请补偿，我们会认真详细检查记录，确保不让您的利益受到损失

这责任是谁造成的，因为你们的失误玩家产生的损失凭什么要玩家自己承担？

沁园春雪 · 发表于 2007-09-27 15:40:00

十分抱歉，我们同样非常不希望出现此问题，所以对此我们会根据《游戏相关补偿办法》中的规定标准予以大家补偿，以此表达我们的歉意！

再次请伏龙吟所有玩家予以谅解！

萧十一郎 · 发表于 2007-09-27 15:44:00

你们只会说抱歉，你们所说的补偿能做什么，我们是消费者，你们是商家，我是按照你们提供的方法来开宝，合法拥有我开出的宝物，你们一句抱歉就全部收回。你们的行为属于违约，属于欺诈消费者。

我强烈要求退还我所开的宝物。发出道歉信！！！！

沁园春雪 · 发表于 2007-09-27 15:57:00

抱歉，对于本次的资料回溯问题的补偿方法我们将按照《游戏相关补偿办法》中所规定操作，如果您对此方面有任何疑义，请您联络我们的客服信箱。

同时提醒您，请您不要继续违规重复发帖。感谢您对我们工作的支持及配合！

abc000 · 发表于 2007-09-27 16:00:00

[em01]

赌博庄家输了钱就说这局不算，重来，筹码仍归还你

sujun7860 · 发表于 2007-09-27 16:13:00

以下是引用abc000在2007-9-27 16:00:00的发言：

[em01]

赌博庄家输了钱就说这局不算，重来，筹码仍归还你

萧十一郎 · 发表于 2007-09-27 16:14:00

以下是引用沁园春雪在2007-9-27 15:57:00的发言：

抱歉，对于本次的资料回溯问题的补偿方法我们将按照《游戏相关补偿办法》中所规定操作，如果您对此方面有任何疑义，请您联络我们的客服信箱。

同时提醒您，请您不要继续违规重复发帖。感谢您对我们工作的支持及配合！

说我违规重复发帖？我说的话都是事实，你们凭什么删我的帖子？

铜龙行雨 · 发表于 2007-09-27 16:50:00

十分抱歉，我们同样非常不希望出现此问题，所以对于我们会根据《游戏相关补偿办法》中的规定标准予以大家补偿，以此表达我们的歉意！

再次请伏龙吟所有玩家予以谅解！

[[em06][em06][em06]畜牲说的话....