[已回复]星罗棋布进，关于上周日闪断。

tyt · 发表于 2012-05-09 10:19:00

QUOTE:

以下是引用破楼兰而还在2012-5-9 9:49:00的发言：

如题，给我们玩家一个说法。

但是掉线后，屏幕即可被小喇叭刷爆。

现在官方竟然不承认服务器闪断，我- 你姥姥的。

强烈要求赔偿。

亲爱的玩家，您好：

关于您说明的这个问题，我们的工作人员在接到通知后就第一时间进行检测查询，经确认，游戏的服务器并没有出现异常，此问题是由于地区性的主干网络不稳定造成的，所以是没有补偿的。

什么叫地区主干网络不稳定？哪里的地区主干不稳定？我讲个例子：我手机前两天收不到网银支付的链接，因为每天超过2千就不能电脑支付，必须绑定的手机支付了，耽误了我买汉，所以我就打了招行客服，第二天人家就回复了，而且替我找了中国电信，一起把接口修理好了，并没有说这个那个的，还直个劲道歉，你们不能学学吗？

破楼兰而还 · 发表于 2012-05-09 10:26:00

愤慨中，竟然这么回复和对付。

是不是玩家把你们惯的、好不容易玩家相信你们一回，大多数人都没上论坛来说这事，是因为相信你们会给出很好的答复，会给出赔偿！

结果发现三国策就是贱，没人骂他，就不认账啦。

兄弟们，都来说说这事吧，有些人不值得相信啊。

tyt · 发表于 2012-05-09 10:30:00

高价雇人搞到三国策主数据，再租个服务器，复制上，大家随便打，每天每人发1个泰阿，有兴趣没？？？？？？？

傲世小刘 · 发表于 2012-05-09 10:30:00

赖嘚（狼）不吃死孩子，活人惯得！！！！大家惯他啥毛病，官方就有啥毛病。都别惯他，惯他B毛梳中分啊！！！！！

tyt · 发表于 2012-05-09 10:31:00

大家去上地他公司堵门，怎么样？就在那站着，谁也别下班，如何？

tyt · 发表于 2012-05-09 11:41:00

顶两下。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

破楼兰而还 · 发表于 2012-05-09 12:21:00

GM呢，这个帖子为什么不回！

星罗棋布 · 发表于 2012-05-09 13:04:00

亲爱的玩家，您好：

首先对于此情况的确非常抱歉，地区性主干网络不稳定指的是部分地区的网络与服务器连接不稳定。这样的影响可大可小，像近期发成影响比较大的一次就是在4月12日左右，大面积的网络用户MSN和国外网站不能登录，有部分用户出现断网的情况。当然还有影响范围较小的情况，例如某个地区的服务器受到攻击，甚至一次例如火灾等意外情况都可能造成一段时间局部地区网络用户连接出现异常。

其实当玩家反映出现掉线的情况时我们首先做的就是检查服务器运行是否正常，如果服务器运行正常的话，我们就会联系反映问题给网络运营商处理。这期间如果确认是服务器异常造成，我们会按照补偿公告给与玩家发放补偿。但是当服务器运行正常，我们只能联系网络运营商处理，由于并非我们处理，我们也无法查询具体信息，所以这种情况是无法进行补偿的，对此还希望您能够给予理解。

另外看到您的帖子中提到，我们确实没有像招商银行一样及时给予玩家回复。这里还想和您说明下，因为我们没有收到网络运营商的具体信息，所以无法回复给玩家。不过我们会研究讨论，希望能够以此来提高我们的服务质量，十分感谢您对游戏长久以来是支持，祝您游戏愉快！

[此贴子已经被作者于2012-5-9 13:05:40编辑过]

破楼兰而还 · 发表于 2012-05-09 14:42:00

版主，如果是秋猎、州战、卧龙、战国争霸等比赛，同样原因造成闪断，你们如何处理？