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楼主
发表于 2012-10-18 13:18:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

为什么这次更新之后,我一玩这个游戏就出

stop 0x0000000a (0x000000016 0x0000001c 0x00000000 0x80503f10)电脑蓝屏!

已经2次,如何补偿我的宝物损失?还是我自己买单?

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沙发
发表于 2012-10-18 13:43:00 | 只看该作者

亲爱的楼主:

您好,刚刚小天去帮您咨询了下相关的同事,您说的这个蓝屏情况已经大体了解是什么原因了,您是不是一般开启电脑后要玩一段时间才会出现这个状况?造成这个情况的原因有几种可能,建议您可以尝试解决下看看。

一、主机箱硬件散热问题,这个问题可能是您的电脑内一直没有清理过灰尘,导致您的硬件散热不顺畅,当硬件过热的时候就会蓝屏了,还有就是比较严重的了,就是您硬件的散热功能失效了,这个可能就需要更换硬件了。

二、硬件本身问题,这个情况可能是您的电脑硬件和电脑主板松了,您可以把硬件重新插拔下看看,如果还是不行那么可能就是您的硬件有损坏,一般蓝屏的时候以内存,主板出现问题的可能比较大。

三、电脑系统问题,蓝屏还有可能是您的电脑系统出现了文件损坏丢失的情况,比如之前删除过一些软件,会连带删除一些系统文件之类的,也有可能,不过这个原因的可能比较小。

如果您对电脑上的专业操作不是很熟悉,小天并不建议您直接操作以上的处理方法,因为如果操作不当可能会损坏到您的电脑设备,更建议找下电脑专业人员,帮您看看,这样就可以解决了。

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板凳
 楼主| 发表于 2012-10-18 17:59:00 | 只看该作者

哎 把你们的三国策卸载了 重装了 又好了

什么道理?????

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