今天我提交了盗号申请,官方及时查询并答复,本人表示感谢。但是这么处理,我有意见哦: “亲爱的**********: 您好,您账号的被盗问题已帮您查询完毕,并在第一时间就涉嫌窃取您账号的对应游戏人物“蓬蓬”做暂时性封存处理,您的部分被盗汉玉币已封停在涉嫌盗号者身上。由于您账号有修改密码及二级密码操作,为了您的账号安全,我们已暂时封停,待您账号安全后,您可以联系我们进行解封操作。宝物被盗情况如下:您账号没有直接与玩家进行交易汉玉币、宝物操作,但是通过交易员成功出售了2个蓝色妖姬(1333汉玉币/个)、2个帝王粽(1333汉玉币/个)、2个千年蛇仙(999汉玉币/个)、1个日仙玉(5汉玉币),虽然宝物价格略低,但由于购买的玩家都是正常玩家,非涉嫌盗号,故这些宝物无法进行追回,属于正常流通,您反映的3个玄冰宝甲及征兵符等宝物仍在您物品栏内。汉玉币被盗情况如下:您账号原有6000汉玉币,交易员出售的宝物获得汉玉币7264,一共13264汉玉币,涉嫌盗号者在交易员购买了大量的传世礼盒、十一金乌、玲珑宝盒、芭蕉叶及仲春符节类宝物,消耗汉玉币5509,开出的物品全部在您账号内,比较有价值的如玄铁剑、玄虎卷轴、白玉甲、破军等。另外在交易员花费4222汉玉币购买了涉嫌盗号者寄售的仲春符节LV.2,涉嫌盗号者获得的4180汉玉币我们已封存,您账号内目前剩余3533汉玉币。 涉嫌账号持有者在30天争议期内无异议,官方将协助归还您剩余的物品。预计归还汉玉币时间为:2013年12月28日。 涉嫌账号持有者在争议期内如有异议,则按照账号被盗处理流程进一步处理。详情请见: http://service.sgconline.com.cn/Client_servings.aspx 如申请者曾涉嫌偷盗ID、倒卖ID、伪造复件等行为,其申请将不予受理。申请者保有一切通过法律程序追究当事人(涉嫌账户所有者)的民事或刑事责任的权利,官方会以司法或公安机关的正式文件为依据提供相应之数据。 |