以下是引用星罗棋布在2014/7/28 14:18:00的发言: 楼主您说的第一、三条我们也有这方面的人员去进行沟通的,至于游戏中开如意我们也进行了宝物更新,并且现在的很多活动都能很轻松的获得高宝的,我们也会不定期推出微信活动也能获得一些宝物,但是我们也会不断完善游戏的。 你若是客服,这样回复我不怪你,还会说你辛苦了; 你若是策划,那我问问你,效果在哪里?流失的客户为什么流失,都去哪了?新来的又为什么会来,又有多少成为了大R?他们需要什么才能继续保持忠诚投入?策划是维持帐面利润重要还是拓展客户重要? 客服碌碌无为是应该的,卒执行过程而已,策划也这样就不那么简单了,将只有成和败两个结果,靠数据和事实来说话。 十年兴衰两茫茫, 十年聚散各东西。 十年共渡,感谢三国策! 十年放纵好青春,十年无辜好基友。OVER [em01]
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