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[已回复] GM,账号被封问题你们什么时候可以处理

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楼主
发表于 2012-12-05 12:22:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

,GM,账号解封申请提交了1个月了,也没人回,问你们客服,回复会去催下工作人员,催啊催,要吹多久啊,下面是今天再次与你们客服聊天的记录,聊到半路,没有回话了,不知道是不是准时去吃饭了,然后不理我了,这是你们的服务态度吗?

三国策客服1 11:37:06
您这个账号是遇到什么问题了呢
血色 11:37:33
哎 我都提了多少次了
你们封了我的号 我提交了解封申请
到现在了还是没有处理
账号申诉里面提问了也还没回
还要我天天提吗
三国策客服1 11:47:18
您之前提交了一份解封申请是吗?
血色 11:47:24
是啊
三国策客服1 11:48:04
工作人员是否有给您回复呢?
血色 11:48:09
没有
三国策客服1 11:48:20
您是用这个账号提交的申请码?
血色 11:48:24

三国策客服1 11:48:34
您稍等 我帮您查询一下
血色 11:48:50

三国策客服1 11:49:28
您的解封申请是在11月10日提交的是吗?
血色 11:49:57

三国策客服1 11:50:32
那你11月月底到现在是否提交过相关的问题呢?
血色 11:50:59


都没有人回我
你们的人跟我说联众客服没回应
然后说帮我催
或者账号申诉下
再叫你们这边处理问题
血色 11:52:00
我账号申诉了 没问题 已经确认这个号是我的
三国策客服1 11:52:06
您好 您这边的问题大类可能提交错误了哦
血色 11:52:05
结果你们还是没处理
三国策客服1 11:52:18
您在12月1日之后有完善过光涛资料对吗?
血色 11:52:29
12月1日之前有完善过啊
三国策客服1 11:52:42

血色 11:52:41
我现在用的就是光涛的密码啊
光涛里面的资料保护等级是高级
三国策客服1 11:53:14
您11月10日时有提交过账号解封申请 但是那个时候您的问题是什么呢、
血色 11:53:40

这是我解封申请的内容
三国策客服1 11:54:04
您一天提交了3份申请的
血色 11:54:23
那不是同一天的
你们说联众客服那边没通过
然后我去修改资料重新提交申请了
三国策客服1 11:54:55
2012/11/10 19:50:01 是您提交的吗?
血色 11:54:54
结果还是没通过
那是最后一次提交的
三国策客服1 11:55:49
抱歉!我看到了 您之后18日的时候提交了第二第二份解封申请对吗?
血色 11:56:03
具体时间我忘了
反正提交了三次
三国策客服1 11:56:26
嗯 是这样的 您的问题大类中提交错了问题的大类

血色 11:56:35
那我怎么提啊
三国策客服1 11:56:39
账号申诉的工作人员没有办法帮您处理解封申请
血色 11:56:42
我提交的就是解封申请啊
那你说我要怎么提
重新提?
三国策客服1 11:57:48
是的哦 您在账号解封申请中重新提交问题 并且在您的问题描述中写明您的账号是什么时候被封停的 您是否完善了光涛资料 等等问题
血色 11:58:02
好 你提交下
我重新提下
三国策客服1 11:58:35
我看到您的问题描述 您只写一句突然被封 工作人员什么信息都不知道 也不知道如何为您处理的
血色 11:58:54
那我也要知道你们为什么封我啊
我第一封信息里说了
三国策客服1 12:00:37
您这个边写明您的账号的问题之后 工作人员在处理过程中也是会给您说明的
血色 12:00:47
对啊
我写了啊
我写 我为什么被封
我怎么涉嫌盗号了
按理说你们应该说明的
我具体是为什么因为涉嫌盗号而被封
你们不可能没理由就直接封我号的
血色 12:02:05
我这段期间的损失谁能赔我
号还封着 不让人玩
血色 12:12:38

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沙发
发表于 2012-12-05 12:28:00 | 只看该作者

亲爱的玩家,您好!

您不要着急喔~ 使用短消息把帐号发给我,我帮您看一下。

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板凳
发表于 2012-12-05 12:30:00 | 只看该作者
纪录很详细,看来文明度越来越高了
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地板
 楼主| 发表于 2012-12-05 12:57:00 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用情系三国在2012/12/5 12:28:00的发言:

亲爱的玩家,您好!

您不要着急喔~ 使用短消息把帐号发给我,我帮您看一下。

已发短信到15111010598,请注意查收!请尽快帮忙处理,谢谢

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5#
发表于 2012-12-05 13:01:00 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用wjq84898在2012/12/5 12:57:00的发言:
QUOTE:
以下是引用情系三国在2012/12/5 12:28:00的发言:

亲爱的玩家,您好!

您不要着急喔~ 使用短消息把帐号发给我,我帮您看一下。

已发短信到15111010598,请注意查收!请尽快帮忙处理,谢谢

不是发短信。。。。是发着论坛的短消息。。。。哎,看来楼主没发过。。。

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6#
 楼主| 发表于 2012-12-05 13:02:00 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用情系三国在2012/12/5 12:28:00的发言:

亲爱的玩家,您好!

您不要着急喔~ 使用短消息把帐号发给我,我帮您看一下。

也在论坛上发送短信给你了

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7#
发表于 2012-12-05 13:09:00 | 只看该作者
已经给您回复,请查收~
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8#
 楼主| 发表于 2012-12-05 14:28:00 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用情系三国在2012/12/5 13:09:00的发言:
已经给您回复,请查收~

已经回复你的问题了,请根据账号,帮忙查询处理下,

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