神亭岭、连环计服务器将于2月12日(今日)15:00—18:00进行临时维护,解决内容如下:
2月10日凌晨4:00有神亭岭和连环计服务器玩家反映登入不进服务器,我们在第一时间将问题提交给技术部门进行检查,原因是由于此2个服务器的硬盘出现点故障,导致2月10日夜里4:00登入及登出的部分账号资料没有正常保存上,鉴于出现问题的玩家最后备份资料保存是在2月9日的凌晨3:00,所以2月10日夜里出现已有人物资料登入却需要重新建立人物的账号也将回溯到9日凌晨3:00的资料,我们在此给神亭岭和连环计服务器出现此问题的玩家致歉,同时决定对近日发生的事情进行如下补偿:
一、由于此类问题账号在2月9日3:00—2月10日4:00这个时间段资料没有保存上,我们将对神亭岭和连环计服务器出现问题的账号按照每1小时补偿1000战功、1000金钱的补偿,也就是说遗失的这25个小时我们会补偿25000战功和25000金钱。
二、如果您发现汉玉币及宝物有遗失现象,可以发信客服信箱申请补偿(由于资料回档,之前线上提交的问题也请重新发到客服信箱),我们亦会认真详细检查记录,并在核实后尽快解决问题,以确保不让大家的利益受到损失。
三、上述25000战功和25000金钱补偿会在2月12日(星期一)维护时统一进行操作。
谢谢大家!
[此贴子已经被作者于2007-2-12 15:55:52编辑过] |