[再次回复]管理员请进——这段时间我遇到的问题

天雷

时间从5月3日到5月8日:

1.我在战局结束后或是打星宿劫结束后，在回到游戏正常画面时被弹出游戏(游戏自动关闭了)，这种现象出现了4次，其中在公司电脑出现1次在家3次，我的朋友也说有过这种现象。

2.我在战局或打星宿劫时，点查看武将信息被弹出游戏(游戏自动关闭了)，这种现象出现了2次，公司电脑1次是打箱子，在家1次是在战局中(本来是4打2快胜了却得1非战，还被人家说我是逃跑)。

上面这两种情况都是最近才出现了，以前没出现过。别和我说是我开了什么其他程序或我的电脑问题什么的。以前没有，现在才有，是不是近来游戏改动了什么东东造成不稳定?我公司和家里的网络不是同一家公司，两台电脑的操作系统也不一样，而且也有朋友有同样反映，你们是否应该找找原因?

[此贴子已经被沁园春雪于2007-5-9 19:24:26编辑过]

沁园春雪

您有试过禁用声卡吗？如果您方便的话还请您联络下我们的客服QQ，使用远程协助帮您查看一下。

天雷

雪姑娘进来呀,问题还没解决呢!!

天雷

以下是引用沁园春雪在2007-5-9 12:37:00的发言：

楼主好

十分抱歉耽误给您的回复了。

不知道您在进行游戏的时候是否有关闭音乐音效呢？是否有尝试过禁用声卡？目前您所使用的2台电脑的操作系统版本为？建议您在您机器中搜索一下是否有“mmswitch.ax”、“FFDshow.ax”，如果有的话请您删除此程序。并请您查看下您的声卡，搜索安装最新的声卡驱动。在之前您先禁用下声卡试试是否可以解决您遇到的问题。

如果以上都无法解决您所遇到的问题请您再联络我们。再次为回复晚了给您道歉！

公司的电脑是win2000，家里的是winXP。按GM的提示，搜索过“mmswitch.ax”、“FFDshow.ax”，结果是没有。也按GM的提示关闭过音乐和音效，还是出现过战局结束就直接弹出游戏(自动关闭游戏)的现象。现在就重新打开了音乐和音效。

酸奶

天雷，你是北京国电的？

沁园春雪

楼主好

十分抱歉耽误给您的回复了。

不知道您在进行游戏的时候是否有关闭音乐音效呢？是否有尝试过禁用声卡？目前您所使用的2台电脑的操作系统版本为？建议您在您机器中搜索一下是否有“mmswitch.ax”、“FFDshow.ax”，如果有的话请您删除此程序。并请您查看下您的声卡，搜索安装最新的声卡驱动。在之前您先禁用下声卡试试是否可以解决您遇到的问题。

如果以上都无法解决您所遇到的问题请您再联络我们。再次为回复晚了给您道歉！

基地拉灯

天雷你好，你的问题我暂时是不会给你回答的，因为你的头像已经骚过本人，建议你更改头像我才会为你解答问题，给你带来的不便请原谅...

沁园春雪

天雷

小雪去泡GG了?怎么不来给个说法?今天是你当班的吧?!

天雷

8楼的,你就是再好的配置也给你占用100%的