这是我第一次发帖子,只能说说自己的经历,确实有点出难以置信,以及愤怒后的释然.
我是浩方区赤壁的一名玩家,我是去年11月浩方刚开才接触这个游戏的,玩了一下觉的还不错,虽然游戏的细节真的不敢恭维,但是游戏性我觉的听好的,我就玩上了.玩了一段,慢慢上手,师傅说要变强就要升级政治,我又重新开了个号,买果子和花吃.我们新区果子45一点,花35点,我吃到了双100,然后GM说人气前50的开宝物几率最高,我就一直收徒弟升到第38名,然后一直开宝箱(我那区一个卖18汗,有200多个了把,10马以上都没)结果都是出来垃圾.我问师傅说为什么会这样,他说GM骗你的起码要前10名,或者前5名开宝物几率才高.我有点不信,那GM为什么骗我,后来师傅开到的东西比较下(他第3名)和我比较下而且大家都这么说,事实面前,我信了,我就有点不爽了(我不是加不了那几十点人气,只是觉的第1名和第50一样的话没必要),前10名才开好东西的几率才高,为什么你要说前50名,后来我就很少收宝箱开了.用那垃圾宝打汉中,由于我技术不怎么样,不过能到8宝,还打的有输有赢,后来水平提高了点,一般就带7个7宝打汉中.每天下班玩一.2把.周末多玩几把,慢慢练自己的水平.
玩了一个月大概花了1000把,因为有工作了还负担的起而且只要玩的开心花点钱没什么.玩了一段,由于人太少官方说要合服了,合服会把同一张号所有3个区的属性点加起来. 我一听这样可以多搞点政治点,就花了几百请代练在这3区练了100W战功把(不敢练太高,怕没人和我玩,因为我技术不怎么样,打大地图老是打不好,所以就一直在汉中玩了).每个人都有每个人玩法把.
1月10号合服了一直到今天12号,不爽的事都在这几天发生,我写出来也只是想发泄下,还有让大家看下真的是我的要求太多吗?1月10号我回家,上了游戏一看,合服把我合错了(合服是战功最高的保留),把我的5点政治和20点人气合没了,本来我合完加下点就可以到20点政治了,现在什么心情都没了(那时候还不知道是普遍现象).然后问在线GM怎么办,他说他也不知道,要我写信.我那时候就郁闷了,你不知道难到要我知道.
然后马上写了一个信给客服.然后回打电话问北京GM什么时候能处理,他就说了请耐心等待,我们会在24小时内给你处理.好我等,第2天上班,我从早上刷新油箱到晚上(工作都没做好,汗...),期间又打电话,问QQ 的GM 都是叫我发邮件,好我发了卡10封到了晚上没收到一个回复邮件.好,我晚上在不厌其烦的问游戏GM,QQGM,和打电话,他们说要1到5个工作日才能给我处理,我一想今天都周5了,那周末又不能玩了. 我就问GM 为什么我发了那么多邮件没回一个给我呢?他说SINA的油箱百分90收不到回复邮件,好,那我问你门什么油箱才能收到信,他没说,就叫我多换几个油箱试下,好,我申请了163和YAHOO的又各发了10封,我问GM 周末了是不是解决不了了,,他说是请耐心等工作日.我真的彻底失望了,我自己的文字表达能力很不好.情绪很是激动,我还是概括点把.
1.他们GM主要就是游戏在线GM,QQGM,电话GM,和收邮箱的GM,好象收油箱的GM权限最大,前3个权限查不多,前3个GM业务很差,应该都没接触过游戏的编程.
2.我真的很难相信这个游戏的GM负责态度,里面的GM素质和业务能力真的差很多,以前新手时候我记的有个GM07很热心,打字也很快,我不懂都问他,他都很快就回答了,后来就看不见他了.后来问的GM,问他什么,他就答我别的什么真的有点不知道所云.后来知道的也多了就很少问在线GM了.回复的真的很慢,影响深刻的是GM25,好几次了,就我一个人问问题,等了2分钟没人回答,问好几次才回答,我号合错后,也是他在线,我就一直问他怎么解决,可能问了多了点,但是绝对没说了脏话.后来他就不回答我了,我不就是想问清楚怎么要回号嘛,我那时候有点难以理解,QQGM也是 周5上班时候问的GM停耐心的,还会帮我去技术部门打听,今天周6的QQ GM我就问了2句他回我一句 "这个请您将具体情况发信到客服信箱好么？在线GM 客服QQ 客服电话均没有权限授理此问题。 "就不再里我了,GM你人如果不在QQ旁边能不能把你的QQ隐身还有告诉我一下,不要让我一直等你回话.你们真的太不懂的尊重玩家了
3.管理真的很差,合服把我号合错了,搞的好象是我欠他们的,要我一直去催他们,我真的觉的这个游戏好象不是私营企业,有点象国家的企业,里面人员好象是公务员了.你一个游戏运营商处理技术的居然周6.周日全部休息,只有一些根本不能处理这些事情的QQGM和电话GM,你起码也有1.2个值班技术人员,玩你游戏的人周6,日不玩了.如果这种效率在我门公司早就接到客户的投诉函了.我很想投诉你门,但是你门公司好象没这个渠道.也许我只是你门公司的千百万客户中小小的一个.
4.原来不懂事电话GM和我说24小时能处理,害我周5一天等你门处理,后来说要1到5个工作日.周6,日又没法恢复我的号了.你说你合服这么大的事,周末也不加班,我原来因为合错号的人很少,后来在知道一大片,我师傅也合错了(名称都合错了,很难才找到他).你们出了这么多错,技术人员居然周末还都放假?我真的unbelievable.你门真的是私企吗.这样的企业有竞争力.
5.昨天想不玩了,想卖号(还有350点没加 体100智130 50个7宝以上120W策1000汗),,后来想想算了,能卖了几个钱,不就是游戏嘛,以前常取笑三国那些玩家为什么那么激动的骂官方,现在才知道原来喜欢这个游戏失望后才会这么激动.在这个事情里,我真的得不到任何对我的尊重.GM的应付了事.技术人员的低效率.把我对这个游戏的激情真的搞的很少很少了.一个企业不能这样管理的,员工的业务这么差,合服出了这么多错还依然放假,你为什么不在周一合.
6 不管GM有没帮我恢复,我想我以后还是会玩下去的,无所谓了,带着6个7宝和2个4马打一.2把汉中,偶尔带高宝和团里高星打打,以前想练成一个高技术高政治的号的想法已经完全在我心理消失了,我是在玩游戏而且不是游戏在玩我.除了三国我想我还是有很多事干的. 也不会花大把的钱去投入了,以前看见别人开加速刷官渡,我还愤偾不平,为什么可以这样刷,后来看GM都不管,我还管什么呢.嘿嘿后来自己还请了代练,没刷根本练不了高政治.
7合完浩方电信区人很多了,感觉还不错,以后不合官方接触了,享受这个免费游戏,爱咋整咋整了,自己开心的每天能玩几把就好了,哈哈.还是多体验虐菜鸟和被高手虐的感觉.希望自己以后技术能越来越好.
8.真的,这次我才接触了客服,说实话,真的,我真的很难相信这种效率.!
|
发表于 2008-01-12 17:06:00
收藏
顶
踩
发表于 2008-01-15 11:25:00
发表于 2008-01-14 21:54:00
楼主