|
周三被锁定账号被盗。。。发信给官方后。与今天收到回信
亲爱的用户:
您好,我们已经获悉您邮件中反映的情况,附件中为这段时间内的交易记录(游戏物品已经全部转走).并在第一时间就涉嫌盗用窃取的第一交易账号对应游戏人物“忠豪”做暂时性封存处理。 您提供的帐号“*******”经过查询,在2008-9-24 21:55:46锁定了帐号,在2008-10-8 19:05:18 解除了锁定,宝物被交易走了是在帐号被锁定的期间发生的。对此我们的技术人员与联众方工作人员进行了咨询,原因是当时三国策后台数据显示的确实是锁定信息,但是联众数据库没有在第一时间接受锁定信息,分析可能是大网之间数据互通延迟造成,现在已经着手处理和解决这个问题了。我们会去进一步追查造成此事件的原因以及物品交易情况,并且负责全部找回您这个帐号上所丢失的游戏物品,请您放心。 我们会在有处理结果时主动与您取得联系,一般是在三个工作日内处理完毕。由此给您造成的不便我们表示非常抱歉
我们会在有处理结果时主动与您取得联系,一般是在三个工作日内处理完毕。由此给您造成的不便我们表示非常抱歉
另外确实得到证实。有朋友锁定的2个仓库号,满仓的15宝物。官方已经返还。官方在进步,希望能慢慢还游戏一个和谐的环境。
另外确实得到证实。有朋友锁定的2个仓库号,满仓的15宝物。官方已经返还。官方在进步,希望能慢慢还游戏一个和谐的环境。 朋友们有宝物小号的,以后记得下号就锁定,而且每周维护后去看下。发现问题尽早找客服。毕竟现在看到希望啦,大家宝物能追回。
朋友们有宝物小号的,以后记得下号就锁定,而且每周维护后去看下。发现问题尽早找客服。毕竟现在看到希望啦,大家宝物能追回。 在此。谢谢官方的工作人员。最少让我们看到啦希望~
在此。谢谢官方的工作人员。最少让我们看到啦希望~ 10号早上11点官方客服电话通知后上号。。宝物。策。汉。已经全部返还。。。。然后速度下号锁定账号。。。。 大家以后记得下号就锁定。虽然麻烦,但是最少我们的财产安全啊。。。。
[此贴子已经被作者于2008-10-10 11:08:39编辑过] |