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亲爱的（吕布），您好： 您的帐号的申诉问题已帮您处理完毕，并在第一时间就涉嫌盗用窃取您帐号的交易账号对应游戏人物“金牌宅男” 做了封存处理。您的被盗物品物品在6月4日被交易给以上涉嫌玩家后，又被交易给了很多的其他涉嫌玩家，您的宝物已被变卖成汉玉币，而汉玉币和策币已在游戏内正常消耗，无法进行找回，目前涉嫌玩家均以封停。 没有能够找回您的物品，我们表示遗憾，还希望您可以见谅。同时建议您尽快在安全的电脑上修改账号密码，如果可以的话，多多关注自己的账号物品，这样可以及时的发现问题，及时的提交问题，有助于保障自身账号的安全。 如申请者曾涉嫌偷盗ID、倒卖ID、伪造复件等行为，其申请将不予受理。申请者保有一切通过法律程序追究当事人（涉嫌账户所有者）的民事或刑事责任的权利，官方会以司法或公安机关的正式文件为依据提供相应之数据。 为了保障玩家账号的安全，我们推出了账号密保系统（使用2级密码对账号进行锁定和解锁操作，此项服务为免费服务器）及手机密保系统（每次上线都需发送手机短信才可以登录，收费服务，详细的您可以在我们的官网查看公告），建议您选择一项来保护自己的账号。 由于我们这里无法看到您提交的账号注册信息，具体审核结果还有待联众人员的通知喔，您的建议我们会转达到的。 此时此刻，我的心在滴血！除了深深的谴责“金牌宅男”之余，我还有话要对客服说： 我6月4日提交了被盗申诉，你们却说我的一代的身份证扫描件不行，给我退了回来，等我扫描出二代的身份证的时候已经过了3天，你们又嫌我发现问题不及时，现在却说我三十多件宝物都找不回来了！呵呵！宝变汉玉币了，汉玉币被消化了！几百块钱的宝就这么没了？我不明白上千汉玉币能在这几天内在战局中消耗光了？ 如果我的第一次申诉，处理问题的客服人员能够用心一点，就会发现一代二代身份证的差异，或许会关注一下我的装备的去向，尽早封住，我的宝、汉就不会丢的这么彻底！ 每一位注册用户都有身份证，那么请客服透露一下金牌宅男的身份信息，我要考虑报警了！请求你们协助。 | 
发表于 2010-06-09 15:16:00
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发表于 2010-06-11 13:36:00
