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[已回复] [建议]官方要勇于承认游戏闪断的问题

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楼主
发表于 2012-06-04 10:18:00 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

建议:按照由于闪断造成连线0的,统一按照进局装备补偿1-N个月饼!

不要混淆概念,你官方打酒,我找瓶子制造厂要钱,或是理解为我官方就这样,你爱玩不玩!

一个这么好的游戏都能面临运营破产,悲哀呀!

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5#
 楼主| 发表于 2012-06-04 10:59:00 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用酋长在2012-6-4 10:06:00的发言:
QUOTE:
以下是引用碧海蓝天在2012-6-4 9:55:00的发言:
QUOTE:
以下是引用酋长在2012-6-4 9:25:00的发言:

请您仔细阅读后明确答复

昨晚12点后领宝金币服务器开局(55555),进局二年春连线变00000000,其他yy等正常,本人将军令,联通4w光纤,联想高端一体机win7系统,掉线后再登陆游戏没反应,重新下载补后丁方可。(12点前也发生过一次同样问题,但是以前从未有过)

原因:1.游戏程序运行错误

2.联通网络进电信服务器打跨服不行?

3.Win7系统玩三国策就是掉线?

图片点击可在新窗口打开查看图片点击可在新窗口打开查看图片点击可在新窗口打开查看

亲爱的楼主:

您好,麻烦您通过论坛短信息或者客服QQ提供一下您昨日进行战局的帐号、服务器,您连线值为0的时候是否可以发言,我们会进行查询当时服务器状态及您所在的战局。

对于连线值为0的情况,一般来说是本地网络与服务器之间的连接出现了不稳定,比如您电脑有运行占用网络资源的程序,如自动更新进行下载、网页等,另外由于网络之间有很多的节点,也可能是某个连接间出现了异常。

感谢您向我们反馈您遇到的问题,祝您愉快!

这个可以理解为:本地网络与其他服务器连接都正常,就是与你们服务器连接不正常吧

另外没有什么自动更新下载等因素,某个连接点那可真的不好找了

QUOTE:
以下是引用酋长在2012-6-4 10:06:00的发言:
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以下是引用碧海蓝天在2012-6-4 9:55:00的发言:
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以下是引用酋长在2012-6-4 9:25:00的发言:

请您仔细阅读后明确答复

昨晚12点后领宝金币服务器开局(55555),进局二年春连线变00000000,其他yy等正常,本人将军令,联通4w光纤,联想高端一体机win7系统,掉线后再登陆游戏没反应,重新下载补后丁方可。(12点前也发生过一次同样问题,但是以前从未有过)

原因:1.游戏程序运行错误

2.联通网络进电信服务器打跨服不行?

3.Win7系统玩三国策就是掉线?

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亲爱的楼主:

您好,麻烦您通过论坛短信息或者客服QQ提供一下您昨日进行战局的帐号、服务器,您连线值为0的时候是否可以发言,我们会进行查询当时服务器状态及您所在的战局。

对于连线值为0的情况,一般来说是本地网络与服务器之间的连接出现了不稳定,比如您电脑有运行占用网络资源的程序,如自动更新进行下载、网页等,另外由于网络之间有很多的节点,也可能是某个连接间出现了异常。

感谢您向我们反馈您遇到的问题,祝您愉快!

这个可以理解为:本地网络与其他服务器连接都正常,就是与你们服务器连接不正常吧

另外没有什么自动更新下载等因素,某个连接点那可真的不好找了

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地板
发表于 2012-06-04 10:52:00 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用酋长在2012-6-4 10:38:00的发言:

亲爱的碧海蓝天:

引用您原话“另外由于网络之间有很多的节点,也可能是某个连接间出现了异常。”,这个问题就该都让玩家承担损失?

亲爱的玩家:

您好,如果真的是网络之间连接这种故障导致您游戏出现的问题,虽然我们也很想去帮助玩家,比如您说的补偿玩家,但是首先这种问题我们是无法判断的,我们只能通过游戏服务器端去看游戏服务器是否有异常,战局是否有异常,其次这种问题并非我们导致,所以很抱歉针对这类情况目前是没有相关补偿的。

但请您放心,如果是因为游戏服务器出现异常导致玩家游戏出现问题,担负责任我们是义不容辞的。

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板凳
 楼主| 发表于 2012-06-04 10:38:00 | 只看该作者

亲爱的碧海蓝天:

引用您原话“另外由于网络之间有很多的节点,也可能是某个连接间出现了异常。”,这个问题就该都让玩家承担损失?

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沙发
发表于 2012-06-04 10:23:00 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用酋长在2012-6-4 10:18:00的发言:

建议:按照由于闪断造成连线0的,统一按照进局装备补偿1-N个月饼!

不要混淆概念,你官方打酒,我找瓶子制造厂要钱,或是理解为我官方就这样,你爱玩不玩!

一个这么好的游戏都能面临运营破产,悲哀呀!

亲爱的玩家:

您好,对于因服务器造成的游戏闪断问题,我们从来是不会推脱的,非常感谢您提供的关于闪断补偿建议,如果您有好的想法,欢迎您及时反馈给我们,祝您愉快!

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