以下是引用碧海蓝天在2012-6-4 10:52:00的发言:以下是引用酋长在2012-6-4 10:38:00的发言:亲爱的碧海蓝天: 引用您原话“另外由于网络之间有很多的节点,也可能是某个连接间出现了异常。”,这个问题就该都让玩家承担损失? 亲爱的玩家: 您好,如果真的是网络之间连接这种故障导致您游戏出现的问题,虽然我们也很想去帮助玩家,比如您说的补偿玩家,但是首先这种问题我们是无法判断的,我们只能通过游戏服务器端去看游戏服务器是否有异常,战局是否有异常,其次这种问题并非我们导致,所以很抱歉针对这类情况目前是没有相关补偿的。 但请您放心,如果是因为游戏服务器出现异常导致玩家游戏出现问题,担负责任我们是义不容辞的。 亲爱的楼主: 您好,麻烦您通过论坛短信息或者客服QQ提供一下您昨日进行战局的帐号、服务器,您连线值为0的时候是否可以发言,我们会进行查询当时服务器状态及您所在的战局。 对于连线值为0的情况,一般来说是本地网络与服务器之间的连接出现了不稳定,比如您电脑有运行占用网络资源的程序,如自动更新进行下载、网页等,另外由于网络之间有很多的节点,也可能是某个连接间出现了异常。 感谢您向我们反馈您遇到的问题,祝您愉快! 这个可以理解为:本地网络与其他服务器连接都正常,就是与你们服务器连接不正常吧 另外没有什么自动更新下载等因素,某个连接点那可真的不好找了 |