[已回复] 求帮助啊

tnagxia19 · 发表于 2012-11-22 12:59:00

我的帐号被盗密码被人改了。。。没设置密码保护说要申诉当初建号时就乱添的证件号都记不到了但最近的冲值什么的我都记得到还有物品锁也记得到能找回吗还有现在只用账号就可以登陆那12月1号后我怎么办

tnagxia19 · 发表于 2012-11-23 12:34:00

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以下是引用碧海蓝天在2012/11/22 14:08:00的发言：

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以下是引用tnagxia19在2012/11/22 12:59:00的发言：
我的帐号被盗密码被人改了。。。没设置密码保护说要申诉当初建号时就乱添的证件号都记不到了但最近的冲值什么的我都记得到还有物品锁也记得到能找回吗还有现在只用账号就可以登陆那12月1号后我怎么办

麻烦您用短消息的形式提供下您的账号，我可以帮您查询下看看您账号的情况，如果24日有截取物品密码您需要在账号申诉中进行申诉修改您的截取密码，如果没有截取您在客服专区中的我要递交及查询问题中提交申请截取物品密码就可以了，到12月1日您用您的账号和截取的密码登录就好了。

发给你了你帮我看看哈

碧海蓝天 · 发表于 2012-11-22 14:08:00

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以下是引用tnagxia19在2012/11/22 12:59:00的发言：
我的帐号被盗密码被人改了。。。没设置密码保护说要申诉当初建号时就乱添的证件号都记不到了但最近的冲值什么的我都记得到还有物品锁也记得到能找回吗还有现在只用账号就可以登陆那12月1号后我怎么办

麻烦您用短消息的形式提供下您的账号，我可以帮您查询下看看您账号的情况，如果24日有截取物品密码您需要在账号申诉中进行申诉修改您的截取密码，如果没有截取您在客服专区中的我要递交及查询问题中提交申请截取物品密码就可以了，到12月1日您用您的账号和截取的密码登录就好了。