[已回复] 关于账号争议问题.你们怎么处理

xu15195772 · 发表于 2012-12-04 15:34:00

4、
关于账号争议问题：

因运营转移造成账号出现争议，在此向大家表示诚挚的歉意，我们会在最短的时间内帮助大家找回自己的账号，确保大家可以正常进行游戏，目前大家如遇到任何账号相关问题可以联系客服，我们将会为您记录并提交给工作人员进行查询，给大家带来不便非常抱歉。

既然你们知道这个问题，你们也承认了这个问题。我们也很配合你们的工作，但是由于争议我们没办法玩，没办法领取活动福利，没办法消除非战，更没办法驰骋沙场。我们有的指示焦急的等待，我的两个帐号提交了两天，现在又要发信又要提供身份证，现在有事无尽的等待，明天又要维护了，我们的损失怎么办？还有我们帐号的宝会不会给人交易掉了，用掉了，怎么算？

还有我们的帐号到底是怎么被抢注掉的，谁干的，你们总要出来解释下。

玩家三国策的玩家真的好苦啊！！！

xu15195772 · 发表于 2012-12-04 16:36:00

我好像是参加过那个活动，那个也是你们弄的啊，还有我发现被他人注册了，但是前两天他可以用我帐号啊，可以消耗我的宝啊，可以交易给人家啊！！

假如出现这个问题怎么办

星罗棋布 · 发表于 2012-12-04 15:49:00

亲爱的玩家，您好：

您之前是否参加过问卷调查的活动呢？目前我们接到玩家的反馈，出现账号被其他人注册的原因，大部分是因为参加了此活动导致的，我们为了能让账号的真正持有人及时发现此问题，所以将账号进行封停的操作，以便希望账号拥有人及时联系我们解除账号争议找回账号。对于无法参加活动的问题，因为这个账号被其他人注册了，即使没有封停您也是无法登录参加活动的，因为您的账号信息已经被其他人修改，另外请您放心，在账号争议期间，任何人都无法登录这个账号，因此您不用担心宝物丢失、消耗的问题，处理期间我们会尽快处理，但是由于需要审核信息，问题量较大，还请您耐心等待下。

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