[已回复] 要求官方加强客服精神和文明建设增加对玩家的亲和力

大雪啤酒 · 发表于 2013-06-08 15:03:00

比如客服回答玩家提问开头必须以“亲”开头。

玩家问题回答不明白礼貌总是要有的。玩家也是顾客

娃娃脸 · 发表于 2013-06-08 15:46:00

亲，包邮吗？[em04][em04]

fxt11min · 发表于 2013-06-08 15:45:00

QUOTE:

以下是引用大雪啤酒在2013/6/8 15:03:00的发言：

比如客服回答玩家提问开头必须以“亲”开头。

玩家问题回答不明白礼貌总是要有的。玩家也是顾客

你是开TB的啊，亲，请问您什么时候付款，亲，这个是不包邮的哟

一枕黄粱 · 发表于 2013-06-08 15:19:00

您好，您的想法我会为您反馈一下的，其实我们也很想多一些人性化的回复玩家，而并非死板的回复，但是对于一些玩家咨询我们也不知道的或不能说的时也的确不是很好去回复，我们会加强自身的回复质量，让玩家感觉更亲切一些的，祝您游戏愉快！

[已回复] 要求官方加强 客服 精神和文明建设 增加对玩家的亲和力