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一枕黃梁 算是很盡職的客服人員,大家應該給予鼓勵。
我猜是跨服交易系統這個婁子捅太大,導致業務量暴增,
所以無法短時間內解決所有玩家的問題。
試想,平時去超市購物都要排隊了,
突然爆發黑心產品,導致數倍的消費者要求退貨,
難到超市要在一天內額外雇用數倍的工作人員(客服、工程師)來處理嗎?
即使超市真的願意花這錢,也不一定找的到專業的人臨時來上班吧?
我不是要幫皓宇說話,他們表現真的很差,
但很多時候,叫囂、砸店、放火並不能加速解決問題。
氣頭上對基層人員發怒是無效的,
真的很氣、很急,
找律師或消保官(台灣)提起 妨害電腦使用罪 (刑法359) 訴訟,
絕對是最快的方法,
官方一定會優先解決這位玩家的問題,在狀紙送達法院之前。
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