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关于上门服务查找弹出问题的相关公告

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楼主
发表于 2009-06-25 18:09:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

尊敬的各位玩家:您好!

自跨服系统更新后,陆续接到玩家反应读取进度条弹出和小地图变白弹出的问题,官方在接到玩家反应的问题后立即成立了专案小组解决此问题。由于官方专案小组在测试的过程中无法在每一局重复再现玩家所提交的情况(无法找到弹出问题的规律),这也就给解决弹出问题造成了很大的困难,也延误了修复弹出问题的时间。

由于以上情况,我们决定寻找经常出现弹出的玩家协助我们的工作,通过经常性遇到弹出问题的玩家电脑环境和运行网络重现情景,最快速的找出弹出问题的根源。自公告发出之日起,官方期望经常遇到读取进度条弹出和小地图变白弹出的玩家可以与我们取得联系,协助我们找到造成弹出问题的原因。

为了更快的找到弹出问题的根源,我们有可能会派出专案小组的技术人员亲自拜访,以便进行实机测试。为了感谢玩家的支持,我们决定为协助官方专案小组上门服务找到弹出问题原因的玩家(上门使用您遇到问题的机器和网络进行测试 ),赠送两套15级宝物(天龙玺+金猊剑甲LV5+帝释甲LV5+诸葛神算LV5+卧龙秘卷LV5+龙麒麟)以表示感谢。

希望符合以下条件的玩家和我们进行联系:

1、 北京市的玩家(为了方便上门拜访,本次公告将只针对北京市的玩家,还请其他地区的玩家予以谅解)

2、 弹出问题严重,平均每5局就会有一次弹出

3、 愿意让官方专案小组人员上门拜访并使用问题电脑和网络环境进行实机测试(上门时间可由玩家根据自身的情况决定,包括节假日都可以上门)

4、 如有其他地区的玩家能够抓住弹出的规律,实现随时可以模拟出弹出的情景,也可以与我们取得联系,如果您提供的规律能够帮我官方找到弹出的原因,同样赠送给您两套15级宝物作为感谢。

5、 联系方式:(请在联系客服的时候提供您的游戏账号、所在服务器、游戏角色名称、联系电话)

客服电话:010-62965919

客服回访小组QQ283427032

是否进行回访及联系上门服务,将由官方根据玩家递交的情况,并结合实际情况进行决定。

重要提示:请注意本次的上门服务,官方只会使用客服电话(010-62965919)及官方公司电话(010-62975718)和玩家进行联系,三国策官方不会用其他电话和玩家进行联系。

最后感谢各位玩家的支持!!

[此贴子已经被作者于2009-6-25 18:47:14编辑过]
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沙发
发表于 2009-06-25 18:11:00 | 只看该作者
来我家吧,我给你准备2壶烧酒!!!!
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板凳
发表于 2009-06-25 18:14:00 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用一枕黄粱在2009-6-25 18:09:00的发言:

尊敬的各位玩家:您好!

自跨服系统更新后,陆续接到玩家反应读取进度条弹出和小地图变白弹出的问题,官方在接到玩家反应的问题后立即成立了专案小组解决此问题。由于官方专案小组在测试的过程中无法在每一局重复再现玩家所提交的情况(无法找到弹出问题的规律),这也就给解决弹出问题造成了很大的困难,也延误了修复弹出问题的时间。

由于以上情况,我们决定寻找经常出现弹出的玩家协助我们的工作,通过经常性遇到弹出问题的玩家电脑环境和运行网络重现情景,最快速的找出弹出问题的根源。自公告发出之日起,官方期望经常遇到读取进度条弹出和小地图变白弹出的玩家可以与我们取得联系,协助我们找到造成弹出问题的原因。

为了更快的找到弹出问题的根源,我们有可能会派出专案小组的技术人员亲自拜访,以便进行实机测试。为了感谢玩家的支持,我们决定为协助官方专案小组上门服务找到弹出问题原因的玩家(上门使用您遇到问题的机器和网络进行测试 ),赠送两套15级宝物(天龙玺+金猊剑甲LV5+帝释甲LV5+诸葛神算LV5+卧龙秘卷LV5+龙麒麟)以表示感谢。

希望符合以下条件的玩家和我们进行联系:

1、 北京市的玩家(为了方便上门拜访,本次公告将只针对北京市的玩家,还请其他地区的玩家予以谅解)

2、 弹出问题严重,平均每5局就会有一次弹出

3、 愿意让官方专案小组人员上门拜访并使用问题电脑和网络环境进行实机测试(上门时间可由玩家根据自身的情况决定,包括节假日都可以上门)

联系方式:(请在联系客服的时候提供您的游戏账号、所在服务器、游戏角色名称、联系电话)

客服电话:010-62965919

客服回访小组QQ283427032

是否进行回访及联系上门服务,将由官方根据玩家递交的情况,并结合实际情况进行决定。

重要提示:请注意本次的上门服务,官方只会使用客服电话(010-62965919)及官方公司电话(010-62975718)和玩家进行联系,三国策官方不会用其他电话和玩家进行联系。

最后感谢各位玩家的支持!!

别的地方的玩家不是人呀,

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地板
发表于 2009-06-25 18:19:00 | 只看该作者

对官方这次的举措赞一个!!!!!!!!

许久没有这样的温暖感觉。

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5#
发表于 2009-06-25 18:19:00 | 只看该作者
官方在行动[em01][em01][em01]
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6#
发表于 2009-06-25 18:23:00 | 只看该作者

看来官方也急了,早就该有所行动了

有所为有所不为方为正道

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7#
发表于 2009-06-25 18:25:00 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用goldzc1975在2009-6-25 18:14:00的发言:
QUOTE:
以下是引用一枕黄粱在2009-6-25 18:09:00的发言:

尊敬的各位玩家:您好!

自跨服系统更新后,陆续接到玩家反应读取进度条弹出和小地图变白弹出的问题,官方在接到玩家反应的问题后立即成立了专案小组解决此问题。由于官方专案小组在测试的过程中无法在每一局重复再现玩家所提交的情况(无法找到弹出问题的规律),这也就给解决弹出问题造成了很大的困难,也延误了修复弹出问题的时间。

由于以上情况,我们决定寻找经常出现弹出的玩家协助我们的工作,通过经常性遇到弹出问题的玩家电脑环境和运行网络重现情景,最快速的找出弹出问题的根源。自公告发出之日起,官方期望经常遇到读取进度条弹出和小地图变白弹出的玩家可以与我们取得联系,协助我们找到造成弹出问题的原因。

为了更快的找到弹出问题的根源,我们有可能会派出专案小组的技术人员亲自拜访,以便进行实机测试。为了感谢玩家的支持,我们决定为协助官方专案小组上门服务找到弹出问题原因的玩家(上门使用您遇到问题的机器和网络进行测试 ),赠送两套15级宝物(天龙玺+金猊剑甲LV5+帝释甲LV5+诸葛神算LV5+卧龙秘卷LV5+龙麒麟)以表示感谢。

希望符合以下条件的玩家和我们进行联系:

1、 北京市的玩家(为了方便上门拜访,本次公告将只针对北京市的玩家,还请其他地区的玩家予以谅解)

2、 弹出问题严重,平均每5局就会有一次弹出

3、 愿意让官方专案小组人员上门拜访并使用问题电脑和网络环境进行实机测试(上门时间可由玩家根据自身的情况决定,包括节假日都可以上门)

联系方式:(请在联系客服的时候提供您的游戏账号、所在服务器、游戏角色名称、联系电话)

客服电话:010-62965919

客服回访小组QQ283427032

是否进行回访及联系上门服务,将由官方根据玩家递交的情况,并结合实际情况进行决定。

重要提示:请注意本次的上门服务,官方只会使用客服电话(010-62965919)及官方公司电话(010-62975718)和玩家进行联系,三国策官方不会用其他电话和玩家进行联系。

最后感谢各位玩家的支持!!

别的地方的玩家不是人呀,

1、 北京市的玩家(为了方便上门拜访,本次公告将只针对北京市的玩家,还请其他地区的玩家予以谅解)

人家都做到这地步了,你没理由还不满意吧??

人家都做到这地步了,你没理由还不满意吧??

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8#
发表于 2009-06-25 18:36:00 | 只看该作者
我要求补偿,我不是北京的。呵呵。。。。。。。。。。。。。
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9#
发表于 2009-06-25 18:42:00 | 只看该作者

矮咋咋第喝我没关系

[em06][em06][em06]
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10#
发表于 2009-06-25 18:46:00 | 只看该作者

希望你们能够早日解决问题

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