淘宝网www.cngwd.com购已经成为人们一个重要的休闲生活方式，但随着网购的普及，问题也层出不穷。淘宝以交易的好评次数为刻度，将卖家的信用分成高达20个级别，这种垂直信用体系绑定垂直搜索规则，导致淘宝上的信用炒作和信用粉饰泛滥成灾。
互联网存海量刷信用信息
在QQ上搜索“刷信誉群”、“刷钻群”，有多达数页的结果显示，而在百度上搜索“淘宝刷信用”"淘宝刷钻"则能找到50多万个网页。记者经过调查发现，70%的淘宝店铺或多或少都有刷信誉的记录，区别在于有的采用QQ群刷，有的则通过互刷平台刷（www.cngwd.com）。
连线刷钻公司
数天来，记者走访了国内以安全著称的刷信用平台百利网，用他们的视角来诠释淘宝灰色产业的方方面面，从中窥探出淘宝卖家是缘何游走在灰色地带。
“淘宝刷钻的理由很简单，无非就是为了生意。”百利网负责人莫先生说，对一位正常经营的卖家来说，只有在完成一笔交易之后，信用才会增加一分。信用等级越高，说明在该商家购物的消费者越多，商品也越受欢迎。“因此，一些信用等级较低或刚成立的店铺卖家，便想尽办法提高信用等级。”也因此，包括百利网在内的一些提供信用炒作服务的公司应运而生。
揭秘刷钻平台誉操作流程
莫先生介绍：“其实信用炒作流程很简单，第一种信誉提升方式是‘互刷’，网站将全国各地淘宝卖家集中起来，我们提供一个操作平台，注册后进入平台就可以开始操作。考虑到安全问题，卖家之间不是对拍，而是A拍B、B拍C、C拍D、D拍A，拍完并付款后，卖家不真实发货。所有卖家都要注册一个专门用来拍其他会员商品的淘宝小号，所有操作流程跟平时在淘宝网的买卖流程一样，就是没有把货真的发出去。这种炒作方式速度较慢。第二种信誉提升方式比较快，即只卖不买，采用这种方式的都是有经济基础的卖家，或者是平时没什么时间在线和兼职开店的卖家，但是费用比第一种高。第三种方式叫全托代刷，顾名思义，就是卖家将店铺信誉给我们托管。这种信誉提升方式有安全、快速、便捷的特点，百利是全国唯一一家提供全托代刷的平台。”
卖家长期游走灰色地带 各方来支招儿
为进一步了解刷信誉卖家的情况，记者与淘宝店主黄晓（化名）取得了联系。黄晓告诉记者，“这些年，淘宝竞争越来越激烈。2009年，卖家有一个钻就会有生意，2010年之后都要三四个钻了，这样发展下去以后5钻都要没生意了。”09年至今，黄晓每天都在百利网刷5、6笔信誉，每天担心自己的店铺跟不上步伐。2011年，黄晓的店铺已经升到5钻了。
对此，莫先生接受记者的采访时表示：“事实上，卖家如此追逐信用无非是因为高信用能获得更多的优势，比如商品会按照信誉度来排名，高信誉的卖家能获得更多的流量和生意。但信誉并不是唯一影响店铺生意的因素，我们希望每个卖家都能做到高信誉、优质量的客户体验。”
电子商务资深人士表示，淘宝或许可以在规则上做一些微调，可以考虑加入更丰富的信誉体系，适当弱化把信用当做唯一评价标准的机制，这样才能有效缓解卖家对信誉的过分需求。 |
发表于 2011-08-27 05:53:00